Los correos de suspensión fallan con 'undefined method 'topic', otros correos funcionan bien

[omarfilip]

3.1.0.beta3

Cuando se suspende a un usuario, no se le envía el correo electrónico y se registra el siguiente error. Todos los demás correos electrónicos se entregan normalmente.

Job exception: undefined method 'topic' for nil:NilClass

Backtrace

/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:116:in `message_for_email' 
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:76:in `send_user_email' 
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:39:in `execute' 
/var/www/discourse/plugins/chat/lib/chat/user_email_extension.rb:6:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/regular/critical_user_email.rb:12:in `execute' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform' 
rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each' 
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:202:in `execute_job' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:170:in `block (2 levels) in process' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:177:in `block in invoke' 
/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:134:in `call' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:179:in `block in invoke' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:182:in `invoke' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:169:in `block in process' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:136:in `block (6 levels) in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/job_retry.rb:113:in `local' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:135:in `block (5 levels) in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq.rb:44:in `block in <module:Sidekiq>' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:131:in `block (4 levels) in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:263:in `stats' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:126:in `block (3 levels) in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/job_logger.rb:13:in `call' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:125:in `block (2 levels) in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/job_retry.rb:80:in `global' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:124:in `block in dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/job_logger.rb:39:in `prepare' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:123:in `dispatch' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:168:in `process' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:78:in `process_one' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/processor.rb:68:in `run' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/component.rb:8:in `watchdog' 
sidekiq-6.5.8/lib/sidekiq/component.rb:17:in `block in safe_thread'

Env

hostname gaoa-discourse-app
process_id 11140
application_version ea4f7fb660cb4cb5cba3763e9a28352123d39591
current_db default
current_hostname forum.[xxx].com
job Jobs::CriticalUserEmail
problem_db default
time 8:54 am
opts type account_suspended
--- --- --- ---
--- ---
user_id 3919
user_history_id 41800
current_site_id default

Editar para añadir estado de sidekiq:

[southpaw]

Hola @omarfilip,

No tengo una solución para ti, pero quería confirmar que pude replicar esta experiencia en una instalación de Discourse que no tiene muchos plugins.

Pasos seguidos para replicar:

1. Selecciona un usuario de /admin/users/list/active y suspéndelo manualmente con el botón de suspender.

2. Agrega texto en el campo “Mensaje de correo electrónico”.

3. Haz clic en el botón de suspender y confirma que el usuario ahora está suspendido.

Resultado: No se envía ningún correo electrónico y hay una excepción de trabajo en los registros de errores.

Mensaje (se informaron 3 copias)

Excepción de trabajo: método no definido `topic' para nil:NilClass


Backtrace

/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:116:in `message_for_email'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:76:in `send_user_email'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:39:in `execute'
/var/www/discourse/plugins/chat/lib/chat/user_email_extension.rb:6:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/critical_user_email.rb:12:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:249:in `block (2 levels) in perform'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/rails_multisite-4.0.1/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:236:in `block in perform'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `perform'

[southpaw]

Hola @omarfilip,

¿Se enviaron alguna vez tus correos electrónicos de suspensión?

Los correos electrónicos relacionados con mis suspensiones de prueba se enviaron 2023-04-09T10:10:00Z, sin ninguna acción adicional de mi parte, pero las nuevas suspensiones siguen fallando con el mismo error.

[JammyDodger]

Gracias por el informe y la reproducción @omarfilip y @southpaw

Alguien ha sido asignado para investigarlo y con suerte tendrá algunas respuestas pronto.

[omarfilip]

Mismo problema con nuevas suspensiones: simplemente se acumulan en la cola de fallos.

[sam (Sam Saffron)]

Tenga en cuenta que esto se asigna internamente, esperamos trabajar en una solución en los próximos días.

[JammyDodger]

Esto debería solucionarse con:

FIX: Don’t assume post is available in UserEmail job

[omarfilip]

Gracias. Eso despejó los trabajos atascados en Sidekiq de inmediato.