Привет!
Похоже, инструмент шаблонов (
) не работает в нашем создателе тем. Однако мы можем получить к нему доступ, если включим безопасный режим.
У меня был клиент с такой же проблемой. Думаю, это был устаревший плагин «canned replies». Посмотрите в консоль JavaScript — там, скорее всего, будет ошибка.
Чтобы сузить круг поиска, вы можете использовать различные варианты безопасного режима, чтобы изолировать проблему в плагине или теме/компоненте темы.
Есть ли у вас какие-либо вероятные кандидаты, которые каким-либо образом влияют на Composer?
К сожалению, мы не используем этот плагин. Охота продолжается!
Вы не видите никаких ошибок в консоли JavaScript?
Отключение тем или компонентов тем в безопасном режиме, похоже, решает проблему.
Мне удалось определить, какой именно компонент изменяет редактор. Отключение этого компонента устранило проблему. Похоже, что автором является кто-то из моей команды, поэтому я поговорю с ним, чтобы выяснить, что именно вызвало сбой.
Спасибо @pfaffman и @JammyDodger за помощь!
На моём устройстве это, похоже, было вызвано #theme-component «scrollable content» и «md-composer extras»