كيف يمكنني اختبار ما إذا كان العملاء يتلقون إشعارات البريد الإلكتروني عند مشاركتهم في سلسلة محادثات أو عند الإشارة إليهم؟ هل هناك إعدادات محددة أحتاج إلى التحقق منها أو تكوينها لضمان عمل هذا بشكل صحيح؟
أعتقد أنه قد يكون بإمكانك الانتقال إلى المسؤول > البريد الإلكتروني > الإعدادات، وإدخال عنوان بريد إلكتروني وإرسال بريد إلكتروني تجريبي.
أعتقد أن المكان الذي سأبدأ منه هو التحقق من سجلات البريد الإلكتروني للعناصر المرسلة والمتخطاة، بالإضافة إلى تفضيلات البريد الإلكتروني لمستخدمين معينين.
إعجابَين (2)
هل من الممكن ضبط تفضيلات جميع المستخدمين دفعة واحدة من لوحة الإدارة، أم أن هناك طريقة أخرى للقيام بذلك؟
عندما تقوم بتغيير الإعداد الافتراضي لتفضيل ما، مثل مستوى البريد الإلكتروني الافتراضي، يمكنك اختيار ما إذا كان هذا ينطبق أيضًا على المستخدمين الحاليين، ولكن عندما يقوم المستخدم بتغييره بنفسه، فلن يتم الكتابة فوق اختياره.
مثال:
مستوى البريد الإلكتروني الافتراضي هو “فقط عندما أكون بعيدًا”.
قام المستخدم 1 بتغييره إلى “أبدًا”.
لم يقم المستخدم 2 بتغييره، لذا لا يزال “فقط عندما أكون بعيدًا”.
تقوم بتعيين مستوى البريد الإلكتروني الافتراضي إلى “دائمًا” وتختار تطبيق التغييرات تاريخيًا.
بعد ذلك، سيكون لدى المستخدمين الجدد “دائمًا” في تفضيلاتهم وسيتم تغيير تفضيل المستخدم 2 أيضًا. لكن المستخدم 1 سيحتفظ بتفضيله.
إذا كنت ترغب تمامًا في الكتابة فوق قرار المستخدم، يمكنك خداع الآلية عن طريق تعيين الافتراضي إلى “أبدًا” أولاً وتطبيق ذلك تاريخيًا. عند تغييره إلى “دائمًا” بعد ذلك، يتم تغيير تفضيل المستخدم 1 لأنه يستخدم الآن الإعداد الافتراضي أيضًا.
إعجابَين (2)
شكرا جزيلا للجميع. 
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.