Come posso verificare se i clienti ricevono notifiche via email quando partecipano a una discussione o vengono menzionati? Ci sono impostazioni specifiche che devo controllare o configurare per assicurarmi che funzioni correttamente?
Penso che tu possa andare su Admin > Email > Impostazioni, inserire un indirizzo email e inviare unâemail di prova.
Penso che il posto da cui inizierei sarebbe controllare i log delle email per quelle inviate e saltate, nonchĂŠ le preferenze email dei singoli utenti.
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Ă possibile impostare le preferenze di tutti gli utenti contemporaneamente dal pannello di amministrazione o esiste un altro metodo per farlo?
Quando si modifica lâimpostazione predefinita di una preferenza, ad esempio livello e-mail predefinito, è possibile scegliere se questa modifica debba applicarsi anche agli utenti esistenti, ma quando un utente ha modificato autonomamente la preferenza, la sua scelta non viene sovrascritta.
Esempio:
Il livello e-mail predefinito è âsolo quando assenteâ.
User1 lo modifica in âmaiâ.
User2 non lo modifica, quindi rimane âsolo quando assenteâ.
Si imposta il livello e-mail predefinito su âsempreâ e si sceglie di applicare le modifiche storicamente.
Quindi i nuovi utenti avranno âsempreâ nelle loro preferenze e anche la preferenza di User2 verrĂ modificata. Ma User1 manterrĂ la propria preferenza.
Se si desidera assolutamente sovrascrivere la decisione dellâutente, è possibile ingannare il meccanismo impostando prima il valore predefinito su âmaiâ e applicando tale modifica storicamente. Quando successivamente si modifica in âsempreâ, la preferenza di User1 viene modificata perchĂŠ ora utilizza anche il valore predefinito.
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Grazie mille a tutti. 
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