Tengo clientes en mi comunidad a los que a veces debo responder cuando publican errores o ideas. ¿Existe alguna forma de ver todas las publicaciones ordenadas? En lugar de entrar en cada tema. También, ¿hay alguna forma de que la moderación pueda usar algunas etiquetas para saber qué ya ha sido respondido y qué aún no?
Puedes ir a la categoría, digamos, bug y seleccionar Nuevo. Todos los nuevos temas aparecerán entonces en orden para ti.
Sí. Puedes usar el plugin solved, que permite a los usuarios y miembros del personal marcar una publicación como la respuesta. También recomendaría habilitar Etiquetas. Las etiquetas te ayudarán no solo a mantener todo más organizado, sino que también te permitirán saber qué pregunta aún no ha sido respondida.
A continuación encontrarás tutoriales útiles sobre cada función que mencioné.