Tenho membros na minha comunidade que, às vezes, preciso atender quando postam bugs ou ideias. Existe alguma forma de eu ver todas as postagens em ordem, em vez de entrar em cada tópico? Além disso, há alguma maneira de a moderação usar etiquetas para saber o que já foi respondido e o que ainda não foi?
Você pode ir até a categoria, digamos, bug e selecionar Novo. Todos os novos tópicos aparecerão em ordem para você.
Sim. Você pode usar o plugin Solved, que permite que usuários e membros da equipe marquem uma postagem como a resposta. Também recomendo ativar as Tags. As tags ajudarão você não apenas a manter tudo mais organizado, mas também permitirão saber quais perguntas ainda precisam ser respondidas.
Abaixo, você encontrará tutoriais úteis para cada recurso que mencionei.