Gedanken zum Ausschalten von persönlichen Nachrichten und Chats

Standardmäßig werden sie eigentlich persönliche Nachrichten genannt und nicht private Nachrichten (da Administratoren sie sehen können).

4 „Gefällt mir“

Dies erscheint als eine wichtige Angelegenheit, wenn im Nutzungsbedingungen nicht klar gemacht wird, dass Nachrichten von Administratoren/Moderatoren gelesen werden können, was bei älteren Systemen wie der Poststelle nicht der Standard ist, da diese eigentlich keine Briefe lesen dürfen und es auch nur könnten, wenn sie ein Brief ge-öffnet haben.

Es gibt eine Benachrichtigungsleiste für das KI-Nachrichtensystem, die die Nutzer darauf hinweist, dass diese Nachrichten beobachtet werden können; es könnte eine gute Option sein, diese Funktion auch für reguläre persönliche Nachrichtenthemen anzubieten.

[Zitat=“becl, post:1, Thema:361814”]
Ich wollte wissen, ob du die private Nachrichtenfunktion auf deinen Foren ausgeschaltet hast und ob du Beschwerden von Nutzern erhalten hast oder Nutzer, die die Aktivierung wünschen.
[/Zitat]

Habe ich noch nicht ausprobiert, aber vermute, dass es einige Beschwerden geben könnte. Eine Möglichkeit, darauf zu reagieren, wäre, alternative Kommunikationsmittel außerhalb von discourse zu empfehlen.

4 „Gefällt mir“

Die Community, die ich leite, ist immer noch auf Facebook, und die Kontrolle über private Nachrichten zu gewinnen, ist eines der Dinge, auf die ich mich bei Discourse wirklich freue. Wir haben eine Hausregel, dass niemand private Nachrichten senden oder empfangen soll, um Ratschläge zu geben oder zu erhalten (es ist eine Selbsthilfegruppe für die Behandlung von diabetischen Katzen). Die meisten Leute respektieren die Regel, aber wir stoßen regelmäßig auf zwei problematische Szenarien:

  • ein „schlechter Akteur“, der private Nachrichten an Benutzer sendet, um Ratschläge zu geben, die gegen unsere Richtlinien für bewährte Verfahren verstoßen (oder einfach gegen das, was wir erlauben – Umgehung der Gruppenregeln)
  • ein überenthusiastischer Helfer, der durch private Nachrichten in eine „persönliche Coaching“-Dynamik hineingezogen wird

Ich ziehe definitiv in Betracht, einzuschränken, wer wen über private Nachrichten und Chat kontaktieren kann. (Vielleicht können nur Administratoren kontaktiert werden.)

Wir haben möglicherweise Gruppenchats, was in Ordnung wäre, da diese moderiert werden können, aber wir möchten auch individuelle Chats außerhalb dieser beschränken, wie bei privaten Nachrichten.

Für mich geht es nicht um rechtliche Konsequenzen, sondern darum, uns bei der Durchsetzung einiger Community-Regeln zu helfen. Andererseits ist mir bewusst, dass die Möglichkeit, privat zu kommunizieren, die Art und Weise ist, wie Freundschaften entstehen, daher ist es vielleicht nicht ideal, sie komplett zu schließen. Vielleicht Nachrichten beibehalten, aber Chat deaktivieren?

Ich bin auch neugierig, wie viel Zugriff das Admin-Team auf private Nachrichten oder Chats hat – ist alles offen lesbar?! Oder sehen wir Statistiken, z. B. wer mit wem und wie viel chattet?

2 „Gefällt mir“

Bei Discourse werden diese als „Private Nachrichten“ bezeichnet, da Administratoren vollen Zugriff darauf haben und sie daher nicht wirklich als „privat“ angesehen werden können (und Moderatoren sie auch einsehen können, wenn eine der Nachrichten gemeldet wurde).

Allerdings sind Chat-DMs für Administratoren nicht so einfach über die Benutzeroberfläche einzusehen wie PMs. Man kann jedoch Data-Explorer-Abfragen erstellen und die zugrunde liegenden Daten auf diese Weise einsehen.

Auf der positiven Seite gibt es viele Moderationstools, die sowohl in PMs als auch im Chat funktionieren, was brillant ist. Beobachtete Wörter funktionieren zum Beispiel genauso gut für Themen, PMs und Chat. :+1:

6 „Gefällt mir“

Private Nachrichten werden in Discourse als persönliche Nachrichten bezeichnet.

Als Administrator können Sie das Profil jedes Benutzers besuchen und dessen Nachrichten-Tab überprüfen, genau wie Sie Ihre eigenen Nachrichten einsehen können. Sie können die Titel sehen und sie auch öffnen und lesen.
Administratoren und Moderatoren können auch die Anzahl der persönlichen Nachrichten auf der Admin-Seite der Benutzer einsehen, und Sie können alle Daten mithilfe des Daten-Explorers abrufen.

Die Discourse-Einstellungen konfigurieren, wer Nachrichten initiieren darf. Andere Benutzer können dann antworten, auch wenn sie nicht die Berechtigung haben, eine zu erstellen. Wenn Sie also keine 1:1-Themen wünschen, sollten Sie dies wahrscheinlich auf das Personal beschränken. Für den Austausch innerhalb von Gruppen können Sie den Gruppen-Posteingang in den Gruppeneinstellungen konfigurieren. Nachrichten an Gruppen werden nicht durch die Einstellung „Persönliche Nachrichten aktivieren für Gruppen“ eingeschränkt.

Ich denke, Chat-DMs funktionieren ähnlich, aber ich habe das nicht im Detail getestet. Soweit ich mich erinnere, können Sie keine DM an Benutzer senden, die den Chat nicht nutzen dürfen, aber Sie können sie an Benutzer senden, die den Chat nutzen dürfen, aber keine DMs.

6 „Gefällt mir“

Etwas, das Sie möglicherweise tun könnten, ist, die Einstellung „Private Nachrichten in Gruppen aktiviert“ auf TL2 und höher zu setzen.

5 „Gefällt mir“

Richtig, ich denke, das wird ein großes Problem für eine Population sein, die von Facebook kommt und die Erwartung von „absoluter Privatsphäre“ hat :sweat_smile: in „persönlichen Nachrichten“ (obwohl „Chat“ näher an Facebook DMs ist).

Ich muss mir das noch einmal überlegen.

:scream:

Oh, ich muss mehr darüber erfahren. Gruppen-Posteingang? Nachrichten an Gruppen? Bedeutet das, dass man eine Gruppe so einrichten kann, dass sie ein wenig wie eine E-Mail-Diskussionsliste funktioniert?

1 „Gefällt mir“

Ja, das können Sie!

Außerdem können Sie ganz einfach:

  1. Personen, die nicht einmal auf Ihrer Website registriert sind, per E-Mail einbeziehen
  2. Mehrere Gruppen und Einzelpersonen teilnehmen lassen
  3. Die Standard-Benachrichtigungsstufen (pro Gruppe) steuern

Der größte Nachteil ist, dass der Inhalt von Nachrichten in der Suche etwas vom Foreninhalt isoliert ist. Wenn Sie sich stark auf Gruppenpostfächer verlassen, verursacht dies einige Probleme.

1 „Gefällt mir“

Ich frage mich, ob es im Französischen als „personnel“ übersetzt wird, da dies eine Erwartung der Privatsphäre implizieren würde (wenn etwas „personnel“ ist, ist es definitiv nichts für andere Augen als die eigenen!).

Administratoren müssen nicht damit werben, dass sie auf private Nachrichten zugreifen können. Ihr erhöhter Zugriff ist Teil der Arbeit, keine Funktion, die beworben werden muss. Ihn hervorzuheben, lädt zu sinnlosen Debatten über ein Nicht-Problem ein.

Außerdem erkennen Benutzer nicht, dass ihre E-Mails, SMS, Social-Media-Nachrichten und mehr von Personen mit technischer und/oder rechtlicher Befugnis gelesen werden können.

Ich würde mich also nicht mit diesem Thema aufhalten.

Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, finden Sie hier zwei Links: diesen und diesen.

„Message direct“ :slight_smile:

3 „Gefällt mir“

Stimmt. Es macht mich nur etwas unruhig, da ich – als „Der Admin“ – auch Teil der Community bin, zu der viele Freunde gehören. Ich weiß nicht, ich habe das Gefühl, dass diese Konstellation später zu Drama führen könnte.

Uff!!

Und was ist, wenn meine Regierung Gesetze dazu hat? Dort, wo ich lebe, gibt es einige Gesetze, die mir den Zugriff auf DMs und PNs verwehren, genannt LGPD, sieht aus wie die DSGVO, leider definiere ich die Nutzung beider auf Stufe 4 vorerst.

Einige Tools wie ai-toxicity ai personas funktionieren für mich nicht, also weiß ich im Grunde nicht, was ich tun soll.

Wir können hier keine Rechtsberatung anbieten, aber Sie sollten sich vielleicht eine zweite Meinung dazu einholen. Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass dies den DM- und PM-Zugriff vollständig verhindert, da dies die Einhaltung anderer Gesetze unmöglich machen würde. Die meisten Datenschutzgesetze enthalten Informationen über Gründe für den legitimen Zugriff auf diese Art von Inhalten, obwohl Sie möglicherweise offenlegen müssen, dass Sie darauf zugreifen können, in der Datenschutzerklärung der Website.

3 „Gefällt mir“

Ich habe mich für die Antwort bedankt, ich werde diese berücksichtigen.

Die Unterstützung für eine Verschlüsselungsfunktion bei persönlichen Nachrichten in Discourse wurde eingestellt:

https://meta.discourse.org/t/discourse-encrypt-deprecated/107918?u=architect

Es sieht so aus, als ob Sie über Brasilien mit der LGPD sprechen. Hier steht, dass sie sich „im Großen und Ganzen“ an die DSGVO-Richtlinien anlehnt:

2 „Gefällt mir“

Es gibt auch dieses Plugin. Aber wenn man sich das Repository ansieht, muss es möglicherweise etwas aktualisiert werden

Es gibt heutzutage auch potenziell einige KI-Optionen, um diese Art von Dingen zu tun.

1 „Gefällt mir“