Recientemente, hemos estado informando a nuestros usuarios sobre el hecho de que Discourse se puede utilizar mediante correo electrónico, no solo para responder a un tema existente, sino también para crear uno nuevo. Algunos usuarios han comenzado a experimentar con la publicación simultánea de una pregunta en una lista de correo y en Discourse. Lo primero que hemos observado es que Discourse no realiza la función «Responder a todos», es decir, los suscriptores de la lista de correo o las personas en copia (CC) del primer mensaje no reciben las respuestas directamente en Discourse. Esto podría considerarse como una posible mejora futura… o no.
Sin embargo, más problemático aún: un hilo reciente iniciado simultáneamente en tres listas de correo y en nuestro Discourse recibió 28 respuestas en dos días, manteniéndose la dirección de correo de Discourse entre los destinatarios, lo que generó la creación de nuevos hilos en nuestro foro de Discourse. Tuve que mover manualmente cada uno de estos mensajes al hilo original y ocultarlos. Las nuevas respuestas siguen generando nuevos temas, y me pregunto qué hacer. La única solución que veo por ahora es desactivar temporalmente la dirección de correo correspondiente y documentar que no es buena idea iniciar un hilo simultáneamente en una lista de correo y en Discourse.
En otros tiempos, habría configurado un filtro procmail (según Wikipedia: “Nota: Procmail no se mantiene (última actualización en 2001)”) que enviaría todo con ese asunto a /dev/null. No estoy seguro de qué haría hoy, pero temo que lo que necesitas es algún tipo de filtro para el correo antes de que llegue a Discourse.
Sí, necesitarías usar alguna otra dirección que hayas reenviado a través de un filtro y luego a tu buzón de Discourse. Estoy bastante seguro de que podrías usar algo diferente a su buzón si quisieras, pero reenviar al buzón existente probablemente sea más sencillo.
El hecho de que la herramienta principal para resolver tu problema no se haya actualizado en 20 años dice mucho, temo. Si lo ejecutaras a través de una cuenta de Gmail, podrías usar sus filtros y luego reenviar a tu buzón existente. Supongo que ya tienes algún reenvío así configurado si estás recibiendo correos entregados en una categoría.
Antes ganaba un buen dinero gestionando listas de correo. Creo que son, en gran medida, una mala idea mantenida únicamente por personas mayores, no muy diferentes a mí.
Sería muy interesante si Discourse pudiera realizar una respuesta a todos cuando se publiquen nuevos mensajes en el tema. ¡Esto proporcionaría una interfaz de lista de correo bidireccional!