Récemment, nous avons informé nos utilisateurs du fait que Discourse peut être utilisé par e-mail, non seulement pour répondre à un sujet existant, mais aussi pour en créer un nouveau. Certains utilisateurs ont commencé à expérimenter le fait de publier une question simultanément sur une liste de diffusion et sur Discourse. La première chose que nous avons remarquée, c’est que Discourse ne fait pas de « répondre à tous », c’est-à-dire que les abonnés à la liste de diffusion ou les personnes en copie du premier message ne reçoivent pas les réponses directement sur Discourse. Cela pourrait être quelque chose à envisager comme une amélioration future possible… ou non.
Mais plus problématique, un récent fil de discussion lancé simultanément sur trois listes de diffusion et sur notre instance Discourse a généré 28 réponses en deux jours, l’adresse e-mail de Discourse étant conservée dans les destinataires, ce qui a créé autant de nouveaux fils de discussion sur notre forum Discourse ! J’ai dû déplacer manuellement chacun de ces messages vers le fil initial et les désactiver. Les nouvelles réponses continuent de générer de nouveaux sujets et je me demande quoi faire. La seule solution que je vois pour le moment est de désactiver temporairement l’adresse e-mail correspondante et de documenter qu’il n’est pas recommandé de lancer un fil de discussion simultanément sur une liste de diffusion et sur Discourse.
Back in the day, I’d set up a procmail filter (According to Wikipedia “Note: Procmail is unmaintained (last update 2001),”) that would send stuff with that subject to /dev/null. I’m not sure what I’d do today, but some kind of filter of the mail before it gets ti Discourse is what you need, I’m afraid.
Yeah, you’d need to use some other address that you forwarded through a filter and then to your Discourse mailbox. I’m pretty sure that you can use something other than their mailbox if you wanted to, but forwarding to the existing mailbox is probably easier.
The fact that the premier tool to solve your problem hasn’t been updated in 20 years says a lot, I’m afraid. If you ran it through a gmail account you could use its filters and then forward to your existing mailbox. I’d think that you already have some such forwarding in place if you’re getting mail delivered to a category.
I used to make decent money managing mailing lists. I think they’re pretty much a bad idea held on to only by old people not unlike me.
When you enable “Category mirrors a mailing list”, replies to the email thread will end up in the same topic. See Start a New Topic via Email ✉.
It would be very interesting if Discourse could perform a reply all when new messages are posted on the topic though! This would provide a two-way mailing list interface.