Nous organisons des dégustations de vins virtuelles au sein de notre communauté depuis deux ans : nous nous réunissons à un moment précis autour d’un thème, et écrivons des notes de dégustation, partageons des discussions et des plaisanteries sur le vin (par écrit, plutôt que par vidéo ou autre). En raison du confinement actuel, ces événements ont soudainement gagné en popularité, et nous comptons désormais plus de 150 participants pour ces rendez-vous hebdomadaires, et ce chiffre ne cesse d’augmenter.
C’est évidemment une excellente nouvelle, mais cela signifie que les conversations évoluent à une vitesse incroyable (il est presque impossible de suivre) et que notre communauté a également rencontré des problèmes de plantage ou de connectivité.
C’est un nouveau terrain pour nous et nous ne sommes pas sûrs de la meilleure façon d’organiser un événement avec un public aussi important : auriez-vous des conseils à nous donner ?
J’ai vu quelques sujets proposant un plugin Zoom et un plugin YouTube — je ne sais pas vraiment s’ils seraient adaptés à ce type d’événement.
J’aimerais beaucoup entendre l’avis d’autres responsables de communauté à ce sujet !
Si vous organisiez une dégustation en présentiel avec 150 personnes, vous les répartiriez en groupes d’une taille raisonnable. Pourquoi ne pas créer un nouveau sujet pour chaque ensemble (probablement pas un groupe Discourse) de personnes ? Vous pourriez les diviser selon un critère comme la première lettre de leur nom ou quelque chose de similaire. Si vous savez à l’avance qui sera présent, vous pourriez les assigner a priori.
Si vous utilisiez la première lettre de leur nom d’utilisateur, vous auriez des statistiques pour deviner quelles lettres utiliser.
Pour nos réunions, nous utiliserons un etherpad en direct comme outil simple permettant aux participants de discuter par texte (voir le côté droit) et de poser des questions ou d’ajouter des sujets de discussion tout en restant en sourdine. Vous pouvez en réalité intégrer ces pads à votre forum Discourse grâce à ce plugin. Nous trouvons cette méthode supérieure au chat intégré de Zoom, qui est surtout utile pour des réponses écrites directes à un intervenant.
Nous demandons toujours à toute personne ne parlant pas dans une salle de rester en sourdine en permanence. La meilleure façon de faire est d’utiliser uniquement la fonctionnalité « pousser pour parler ».
150 personnes, c’est beaucoup, alors demandez aux auditeurs silencieux d’éteindre leurs écrans au cas où les performances ralentiraient.
Nous adorons le fait que vous vous concentriez sur l’écriture plutôt que de passer rapidement à l’audio ou à la vidéo
Concernant le premier problème, le conseil de @pfaffman est solide. Avoir 150 personnes simultanément sur un appel Zoom serait probablement beaucoup, beaucoup pire… J’ai trouvé un petit générateur pratique que vous pourriez utiliser pour faire les divisions :
Par ailleurs, une autre chose que vous pourriez faire serait de consacrer un sujet à toutes les conversations hors sujet / bavardages, et d’en créer d’autres séparés pour les critiques sérieuses :wine_glass afin d’assurer une certaine séparation.
Pour les problèmes de performance, il ne devrait pas vraiment y avoir de souci avec 150 utilisateurs, mais pensez-vous que votre serveur pourrait être sous-dimensionné pour gérer une telle charge ? Peut-être que déplacer votre site vers un serveur plus proche de la majorité des participants aiderait ? Si vous voyez des messages d’erreur lors des plantages ou des problèmes de connectivité, faites-le-nous savoir !
