Я думаю, что здесь всё ещё ранние дни, поэтому будет интересно услышать от людей истории о том, как они подходят к этому и какие проблемы возникают по пути.
В целом мы часто рекомендуем сайтам, которые существуют уже некоторое время, сначала опробовать функцию среди своего персонала или небольшого круга высокодоверенных участников. Это может быть не конечной целью, но это безопасный способ внедрить функцию в существующее сообщество и попробовать разные варианты. Настройка сайта chat_allowed_groups может использоваться для контроля того, какие группы имеют доступ к функции.
Я бы порекомендовал проанализировать, какие паттерны вы видите в том, как участники взаимодействуют и пересекаются по времени.
Есть ли существующие темы с высокой частотой диалогов? Есть ли группы пользователей, которым нужно более тесно взаимодействовать каким-либо образом? Возможно, стоит попробовать создать каналы для этих групп или для таких обсуждений.
Если же, с другой стороны, большая часть коммуникации в настоящее время очень асинхронна, то я бы посмотрел на это иначе: есть ли какой-то вид более синхронной коммуникации, который мог бы принести пользу сообществу, но сейчас отсутствует… Как бы это выглядело?
Вы можете столкнуться с несколькими неудачными попытками, пробуя каналы для тем, где участникам лучше обсуждать вопросы асинхронно, и они делают это хорошо. Когда люди, которых вы хотите включить в конкретное обсуждение, не находятся онлайн одновременно, и действительно лучше это делать в теме. Поиск тех случаев, когда это действительно помогает группам, которые находятся онлайн одновременно, быстрее начинать дела в чате или просто получать больше удовольствия от процесса, может занять некоторое время.
Мы сами всё ещё исследуем это на meta, и я думаю, что в итоге у нас будет несколько публичных каналов для разных целей, но, помимо некоторых выделенных каналов для персонала и нескольких других групп, многие из тех, что мы уже опробовали, были возвращены в #general::channel.