Ursprünglich wurde das im Chat besprochen, aber ein Thema scheint ein besserer Ort dafür zu sein!
Wir haben versucht, den Umfang für jedes Tool zu definieren, aber meistens scheitern wir daran, interne Mitarbeiter dazu zu bringen, Slack für alles zu nutzen, was ihnen einfällt. Manche Leute zögern auch, „nur ein weiteres“ Werkzeug/einen weiteren Ort zu haben, an dem sie regelmäßig nach Informationen suchen müssen.
Haben Sie Erfahrungen oder Tipps?
Vielleicht hilft es, die Perspektive eines Kurators einzunehmen. Ich habe das Gefühl, dass wir das beim Community-Aufbau nicht genug tun.
Als Community-Aufbauer sehen wir Dinge, die viele Leute nicht sehen. Wir lernen unsere Leute kennen. Ihre Erfolge und Schmerzen. Wir wissen, was immer wieder auftaucht. Wir wissen, wen wir markieren müssen. Wir verstehen, was geteilt wird.
Es wird fast unsere Aufgabe, dieses gesamte Ökosystem zu unterstützen und es auf organisierte und systematisierte Weise einzubringen. Ich denke, Discourse kann dafür großartig sein.
Wir können wiederholte Fragen über Kreuz posten, Dinge zusammenfassen, Leute fragen/markieren/zitieren.
„Aber es skaliert nicht“ 
Das kann es, die Leute skalieren es, wenn es gut gemacht ist und auf eine Weise, die tatsächlich hilfreich ist.
Danke @rosiesherry, die Rolle des Kurators wird bei der Bildung einer Community tatsächlich oft unterschätzt! Sehen Sie die Kuratoren in der Rolle:\n* Beiträge/Themen zu verschieben\n* und/oder auch Fragen/Antworten umzuformulieren \n* und/oder auch Content-Ersteller wie Dokumentationen und Blogbeiträge zu sein \n* und/oder etwas anderes?
Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um zusammenzufassen, was ich bisher in verschiedenen Diskussionen im Chat gelernt habe, um es wieder öffentlich zu machen. Zuerst einmal danke an @JammyDodger und @tobiaseigen für die Zeit, die sie dafür aufgewendet haben!
Der Aufbau einer Community braucht Zeit und erfordert einige Planung. Es kann überwältigend sein, alles in einem großen Schritt zu erledigen.
Eine meiner Hauptsorgen war, wie man interne, sachkundige Leute in die Community bringt:
Daher denke ich, dass Vertrauen und die Begeisterung für die Leute ein Schlüsselelement sind und auch zu akzeptieren, dass nicht jeder vom ersten Tag an dabei sein wird.
Einen Raum und eine Form für diesen Zweck bereitzustellen, ist der erste Schritt, obwohl Sie wahrscheinlich auch im Laufe der Zeit anpassen und ermutigen müssen. 
Dies hilft den Mitwirkenden auch, ein Gefühl der Eigenverantwortung für den Raum zu entwickeln, was sie motivieren kann, ihn weiter auszubauen.
Wissensmanagement ist ein Schlüssel, wenn wir über eine Community sprechen, und Discourse kann helfen, wenn alles zentralisiert ist:
Discourse hat einige leistungsstarke Funktionen wie Wiki, Gruppeneingang, Flüstern, Lesebestätigungen und Plugins wie Discourse policy und Discourse Docs. In einer komplexen Infrastruktur mit vielen Assets kann es jedoch interessant sein, etwas mehr zu investieren, um die Verbindungen herzustellen oder es Schritt für Schritt zu tun:
Ein weiteres Schlüsselkonzept ist die Schaffung von Struktur durch Kuratoren (wie @rosiesherry oben sagt), aber auch:
Grundsätzlich gibt es keinen “einen Weg”, eine Community aufzubauen, und es ist eine Frage von Versuch und Irrtum, es Schritt für Schritt zu tun, Leute einzubeziehen und zu ermutigen und dort Struktur zu schaffen, wo Bedarf besteht, nachdem man mehr Einblicke gewonnen hat.
Hier geht es um Motivation und Überzeugung. Sozialwissenschaft. Was wollen diese Leute? Eine Plattform, um ihr Wissen zu präsentieren? Von Kollegen herausgefordert zu werden? Von anderen zu lernen? Wenn Sie das herausfinden, haben Sie sie.
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