بدأنا في مناقشة ذلك في الدردشة في البداية ولكن يبدو أن الموضوع مكان أفضل!\n[chat quote=“Jonathan_Poyer;3543;2022-05-31T17:17:27Z” channel=“community” channelId=“168”]\nأبحث عن نصائح حول بناء مجتمع يجمع العملاء والمطورين/الاستشاريين الداخليين حيث تكون أدوات الاتصال الرئيسية الحالية رسمية جدًا مثل Jira وليبرالية جدًا مثل Slack. السبب وراء هذا المجتمع هو أن نكون قادرين على فتح المناقشة بشكل متكرر وجلب المزيد من الأشخاص حول الطاولة ولكن أيضًا استبدال بعض الاتصالات الداخلية التي تم وضعها في أدوات أخرى.\nمع وجود العديد من الأدوات التي تتنافس على الاتصال وأهداف مختلفة اعتمادًا على “هدف” كل مشارك، كيف يمكنك جعل تنفيذ مجتمع مع Discourse ناجحًا؟\n[/chat]\nلقد حاولنا التفكير في نطاق كل أداة ولكن في معظم الأحيان نفشل في جعل الأشخاص الداخليين يستخدمون Slack لأي شيء يمكنهم التفكير فيه. يتردد بعض الأشخاص أيضًا في الحصول على “أداة/مكان واحد آخر” للتحقق منه بانتظام للحصول على المعلومات.\n\nهل لديك أي خبرة أو نصائح؟
ربما يساعد اتخاذ منظور المنسق. أشعر أننا لا نفعل هذا بما فيه الكفاية في بناء المجتمعات.
بصفتنا بناة مجتمعات، نرى أشياء لا يراها الكثيرون. نتعلم عن أناسنا. انتصاراتهم وآلامهم. نعرف ما يظهر مرارًا وتكرارًا. نعرف من يجب الإشارة إليه. نفهم ما يتم مشاركته.
يكاد يصبح من واجبنا دعم هذا النظام البيئي بأكمله وجلبه بطريقة منظمة ومنهجية. أعتقد أن Discourse يمكن أن يكون رائعًا لهذا الغرض.
يمكننا إعادة نشر الأسئلة المتكررة، وتلخيص الأشياء، وطرح الأسئلة/الإشارة/اقتباس الأشخاص.
“لكنها لا تتوسع” 
يمكنها ذلك، فالناس يوسعونها، إذا تم ذلك بشكل جيد وبطريقة مفيدة بالفعل.
شكراً @rosiesherry، يبدو أن دور المنسق يُستهان به بالفعل عند التفكير في بناء مجتمع! هل ترى أن للمنسقين دور في:
- نقل المنشورات/المواضيع
- و/أو إعادة صياغة الأسئلة/الإجابات
- و/أو أن يكونوا منشئي محتوى مثل التوثيق ومنشورات المدونة
- و/أو أي شيء آخر؟
أردت أن أغتنم هذه الفرصة لتلخيص ما تعلمته حتى الآن من خلال المناقشات المختلفة التي أجريناها على الدردشة لإعادتها إلى العلن. أولاً وقبل كل شيء، شكرًا لـ @JammyDodger و @tobiaseigen على الوقت الذي قضياه في ذلك!
الوقت والتخطيط
بناء مجتمع يستغرق وقتًا ويتطلب بعض التخطيط. قد يكون الأمر مربكًا للغاية القيام بكل شيء في خطوة واحدة كبيرة.
جلب الأشخاص
كان أحد الشواغل الرئيسية لدي هو كيفية جلب الأشخاص الداخليين ذوي المعرفة إلى المجتمع:
لذا أعتقد أن الثقة في الأشخاص وجلب الحماس من حولهم هو عنصر أساسي، وأيضًا قبول أن ليس الجميع سيكونون على متن السفينة في اليوم الأول.
توفير مساحة وشكل لهذا الغرض هو الخطوة الأولى، على الرغم من أنك ستحتاج على الأرجح أيضًا إلى التكيف والتشجيع أثناء تقدمك. 
على الرغم من أن هذا يساعد أيضًا المساهمين على الشعور بالملكية للمساحة، مما قد يحفزهم على المساعدة في بنائها بشكل أكبر.
مشاركة المعرفة
إدارة المعرفة هي مفتاح عندما نتحدث عن مجتمع، ويمكن لـ Discourse المساعدة عندما يتم تركيز كل شيء:
يحتوي Discourse على بعض الوظائف القوية مثل Wiki، وصندوق الوارد الجماعي، والهمسات، ومؤشرات القراءة، والإضافات مثل Discourse policy و Discourse Docs. ومع ذلك، في بعض البنى التحتية المعقدة ذات الأصول العديدة، قد يكون من المثير للاهتمام استثمار المزيد قليلاً لربط النقاط أو القيام بذلك خطوة بخطوة:
الهيكل
مفهوم رئيسي آخر هو جلب الهيكل من خلال المنسقين (كما تقول @rosiesherry أعلاه) ولكن أيضًا:
بشكل أساسي، لا توجد “طريقة واحدة” لبناء مجتمع، وهي مسألة تجربة وخطأ، والقيام بذلك خطوة بخطوة، وإشراك الأشخاص وتشجيعهم، وهيكلة حيث تكون هناك حاجة بعد اكتساب المزيد من الأفكار.
هذا كله يتعلق بالتحفيز والإقناع. علم الاجتماع. ماذا يريد هؤلاء الأشخاص؟ منصة لعرض معرفتهم؟ أن يتحدوا من قبل أقرانهم؟ أن يتعلموا من الآخرين؟ حل هذه المشكلة وستحصل عليهم.
ابحث عن الإقناع على Feverbee.