È un po’ difficile dire perché il valore dei “cheers” per l’utente che hai menzionato non rifletta i suoi contributi senza sapere come è configurato il tuo plugin.
Alcune impostazioni potrebbero spiegare il comportamento:
Impostazione delle categorie valutabili – Questa è vuota per impostazione predefinita, consentendo all’attività in tutte le categorie di contribuire ai “cheers”. Se è impostata, contano solo le azioni in quelle categorie. Quindi, anche se l’utente ha contribuito in modo significativo a livello di sito, i suoi “cheers” potrebbero essere bassi se la sua attività non rientrava nelle categorie configurate.
Impostazioni del valore del punteggio – Se un tipo di punteggio (ad esempio, “mi piace” dati, “mi piace” ricevuti, post creati) è impostato su 0, non contribuirà al totale dei “cheers”.
Filtro del periodo della classifica – Quando si visualizza una classifica specifica, vengono mostrati solo i “cheers” guadagnati all’interno del periodo selezionato. Se i contributi dell’utente ricadono al di fuori di tale intervallo, non verranno visualizzati. È possibile che la classifica in questione utilizzi un intervallo di tempo più ristretto.
Per impostazione predefinita, calcolerà solo dagli ultimi 10 giorni una volta abilitato. Se desideri calcolare i Cheers da prima, devi attivare un ricalcolo manuale tramite il pulsante Ricalcola punteggi in /admin/plugins/discourse-gamification/leaderboards.
Grazie @Falco Il pulsante “Ricalcola trigger” sembra aver risolto il problema. Ho notato una leggera differenza nei valori del punteggio tra la visualizzazione della classifica per un membro e la ripartizione mostrata nel report Data Explorer. Con quale frequenza viene aggiornata la classifica ogni giorno?