Неожиданное поведение шаблонов тем для категории «Без категории»

У меня возникла проблема: я настроил шаблон категории «Uncategorized», но когда пользователь создаёт тему на главной странице Discourse (что автоматически выбирает категорию «Uncategorized»), шаблон не загружается. Я вижу шаблон категории только при создании темы на странице категории «Uncategorized». Это баг? Спасибо!

4 лайка

Я наблюдаю то же самое. Мне кажется, это неожиданное поведение, поэтому я перенёс это в отдельную тему bug.

Я не на 100% уверен, как это должно работать, поскольку Uncategorized — это не стандартная категория, поэтому посмотрим, что думает остальная часть команды!

3 лайка

Хорошо, спасибо @tshenry. Категория «Без категории», даже несмотря на то, что она не является стандартной, имеет раздел шаблонов в конфигурации, и она работает как ожидалось в одном сценарии использования. Поэтому, на мой взгляд, я бы ожидал, что она будет работать аналогично и в других сценариях, где эта категория используется для создания темы.

1 лайк

Я наблюдаю то же самое. Есть ли какие-то обновления по этому вопросу? Спасибо!

:wave: @ericaxu, позвольте мне уточнить это у нашей команды.

3 лайка

На данный момент у нас нет планов что-то менять. Не могли бы вы уточнить, почему вы обязаны использовать категорию «Без категории» в этой роли? Что вас к этому вынуждает? Можете ли вы рассказать подробнее?

1 лайк

Огромное спасибо!

Сценарий использования следующий: многие люди приходят на наш форум (https://forum.obsidian.md/), чтобы попросить помощи и получить рекомендации. Раньше категория «Без категории» называлась «Obsidian» и использовалась для обсуждения вопросов, связанных с продуктом, но так как новые пользователи иногда не знают, что нужно выбрать категорию, модераторам приходится постоянно перемещать их посты. Поэтому мы выполнили массовое перемещение и переименовали «Без категории» в «Помощь».

Если это невозможно, не могли бы вы подсказать, является ли следующее решение наиболее разумным временным обходным путём?

  1. Переместить все посты из «Помощь» (Без категории) в новую категорию «Новая помощь»;
  2. Отключить функцию категории «Без категории»;
  3. Переместить «Новая помощь» наверх, чтобы она автоматически выбиралась.

Будет ли в этом случае всегда применяться шаблон помощи?

Я полагаю, что это сработает — я могу провести быстрое тестирование, чтобы убедиться.

РЕДАКТИРОВАНИЕ: Вот как это будет работать, @ericaxu:

  • Отключение категории «без категории» заставляет пользователя выбрать категорию перед написанием сообщения.
  • Если ваша категория «Помощь» находится в верхней части списка категорий, она будет наиболее заметной.
  • Когда пользователь её выберет, шаблон темы автоматически заполнится.
2 лайка