Ciao a tutti.
Qualche mese fa, ho abilitato il tema scuro sul forum di discourse per testare qualcosa e l’ho disabilitato lo stesso giorno. Ora uno degli utenti mi ha appena informato che il suo tema è rimasto scuro su tutti i dispositivi da allora. Gli utenti non possono selezionare il tema e non è abilitato per impostazione predefinita.
Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato! Grazie!
Ciao 
Nella tua schermata, Il tema può essere selezionato dagli utenti non è selezionato, quindi è previsto che gli utenti non possano selezionare questo tema.
Ciao, scusa per la confusione.
In effetti, solo un tema è abilitato per impostazione predefinita. Il tema scuro non è abilitato, quindi è prevedibile che nessuno lo abbia/possa selezionarlo. Tuttavia, un utente mi ha appena informato che sta utilizzando il tema scuro, il che è piuttosto strano.
Sospetto che sia riuscito a selezionare l’opzione mentre stavo testando questo tema. Tuttavia, c’è un modo per assicurarsi che solo un tema sia abilitato per tutti gli utenti e su tutti i loro dispositivi?
Questa è una cosa piuttosto strana; un tema dovrebbe reimpostarsi all’impostazione predefinita se si rimuove il tema corrente come opzione.
Per questo specifico utente, suppongo che potresti andare a cambiare la sua impostazione come amministratore.
Sei sicuro che non stiano usando il tema corretto disponibile, ma con uno schema di colori scuro? Puoi incollare uno screenshot di questa parte delle loro preferenze nel loro profilo?
Certo, sta usando il tema corretto e non ha estensioni del browser per renderlo scuro. Di seguito è riportata un’immagine dal suo dispositivo.
Ecco 
il tema che sto usando e quello che dovrebbero usare tutti gli altri utenti.
Gli screenshot mostrano uno schema di colori, non un tema. Il tema dovrebbe essere visualizzato sopra, come nel mio screenshot.
Puoi fare anche uno screenshot di quello?
Si tratta di uno schema di colori della modalità oscura predefinito?
In precedenza le cose andavano un po’ storte se l’amministratore eliminava uno schema di colori in uso. Quella situazione si è risolta quando l’utente ha cambiato schema di colori, e lo schema di colori mancante aveva un nome simile.
Se è impostato uno schema di colori scuro, questo dovrebbe essere visualizzato, indipendentemente dal fatto che il dispositivo dell’utente utilizzi la modalità scura.
Logout, login — immagino.
Non sono riuscito a riprodurlo, hai dei passaggi da fornire?
Credo che possa essere lo schema di colori a causare il problema e non il tema. Ma ancora non riesco a capire come risolverlo per quell’utente e a livello globale, nel caso in cui altri stiano riscontrando lo stesso problema. Spero che le informazioni qui sotto possano essere utili per risolvere questo mistero 
Grazie mille a tutti per il vostro tempo e per l’aiuto, lo apprezzo.
Ciao @BH10, alla fine hai risolto?
Ciao.
Sì, sono riuscito a risolvere. Ho dovuto riattivare la modalità scura, e poi l’utente ha dovuto passare da scura a bianca, e dopo è stato risolto.
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