Depuis deux jours (depuis vendredi matin au moins), nos messages « non lus » et « nouveaux » ne se suppriment pas dans la version par catégories du forum.
Depuis que j’ai remarqué cela vendredi, j’y ai prêté plus d’attention aujourd’hui. Lorsque j’entre dans le forum pour la première fois de la journée, les messages « non lus » et « nouveaux » sont listés en haut, alors qu’il n’y en a aucun dans les catégories individuelles.
Après avoir lu tous les messages nouveaux/non lus, les menus du haut se vident, mais les catégories les affichent toujours.
Cela se produit également ici sur Beta pour moi, je suis arrivé ce matin et j’ai cliqué sur tous les non lus/nouveaux et quand je suis allé dans « Catégories », j’ai vu ceci (pas le seul, mais ils sont dispersés) :
Nous sommes plusieurs à avoir ce problème, il y a donc plusieurs navigateurs impliqués (Chrome/Edge/Safari), tous mis à jour vers les dernières versions.
Vendredi, j’ai eu cela à 5h du matin et ils ne se sont pas vidés pour moi avant l’après-midi.
J’ai essayé le mode sans échec, et il y avait quelques nouveaux messages sur mon forum, mais la même chose s’est produite. J’ai cliqué sur les nouveaux messages et quand je suis retourné aux Catégories, ils avaient disparu du haut de la page, mais étaient toujours affichés comme « non lus » dans les catégories individuelles.
hah. non. je fais toujours confiance à l’expérience de l’utilisateur. si c’est un problème pour vous et votre forum, c’est un problème à enquêter. si cela se produit toujours en mode sans échec, cela exclut certaines choses…
je pensais l’avoir reproduit sur votre site mais en actualisant le navigateur, les derniers décomptes correspondent. lorsque vous rechargez la page du forum, vos décomptes se corrigent-ils ?
Je viens de me connecter et cela m’indique avec précision (2) non lus et 1 dans chaque catégorie Outlands et Fun and Games. Avez-vous et vos utilisateurs toujours ce problème ?
Oui, nous le sommes, en fait une autre personne est venue dire que cela lui arrivait également.
J’ai tout lu ici et je suis allé dans Catégories, et il n’y a pas de notifications en haut, alors que dans la catégorie Support, il est indiqué 1 non lu et 2 nouveaux.
Je ne peux tout simplement pas reproduire cela sur votre site ou sur n’importe quel site Discourse, ni sur aucun navigateur que j’utilise. Les compteurs me semblent toujours précis. Très étrange
Je ne suis pas sûr si cela est spécifique à notre site ou plus général. Si quelqu’un d’autre l’a remarqué, merci de me le faire savoir ; si c’est spécifique à notre site, je contacterai l’équipe car il s’agit d’un site hébergé avec des composants spécifiques.
Lorsque j’arrive sur notre page d’accueil
et
Suivre le lien « non lu » dans la deuxième capture d’écran montre un sujet et je le lis. Revenez deux étapes en arrière et le compteur « non lu » dans la première capture d’écran sera mis à jour, mais le compteur « non lu » dans la deuxième capture d’écran ne sera pas mis à jour / ne disparaîtra pas. Je devrai actualiser la page.
Merci d’avance.
Remarque :
Par le passé, cela fonctionnait comme prévu ; le problème a commencé (de mémoire) il y a deux ou trois semaines.
Dans le passé, lorsque je lisais de nouveaux sujets, ou que je cliquais sur « Ignorer les nouveaux », puis que je revenais à la page d’accueil du forum, les totaux des nouveaux sujets reflétaient les totaux modifiés.
Ce comportement a changé récemment. Le forum ne met plus à jour les totaux des nouveaux sujets lorsque je consulte ou ignore les nouveaux sujets.
Au début, j’ai pensé qu’il s’agissait d’un problème de Firefox, car il semblait avoir commencé peu de temps après la sortie d’une mise à jour de Firefox. Mais je le constate également dans un navigateur basé sur Chromium (Vivaldi) et MS Edge (sous Windows 10), donc je soupçonne qu’il s’agit d’un problème de Discourse. Je le constate également sur ce forum (meta.discourse.org), en plus de Plex.
Étapes pour reproduire :
Commencez par ceci. Notez les totaux en haut et dans chaque section (capture d’écran du forum Plex) :
Cliquez sur « 2 nouveaux » sous Discussions générales.
Cliquez sur l’un des nouveaux sujets pour le consulter (ou cliquez sur « Ignorer les nouveaux »).
Cliquez sur le logo Plex en haut à gauche pour revenir à la page d’accueil du forum.
Notez que les totaux de chaque catégorie n’ont pas changé, même si vous avez lu ou ignoré certains ou tous les nouveaux sujets. Le total en haut semble se mettre à jour.
Actualiser le navigateur résout le problème, mais cela n’a jamais été nécessaire auparavant.
Je viens de reproduire ceci sur Meta avec Chrome sur un ordinateur de bureau Windows et aussi sur Safari iOS sur un iPad. J’ai également reproduit sur mon site.
Je les ai tous fusionnés dans celui-ci. Je pense que cela a été assez délicat à cerner jusqu’à présent, mais au moins avoir tous les rapports en un seul endroit devrait faciliter le suivi.
