Загруженный txt-файл, похоже, отсутствует в S3

Здравствуйте,
Сегодня в нашем форуме Discourse появилась новая тема поддержки, где кто-то загрузил файл (FileName-555.log.txt). Однако при нажатии на ссылку в обсуждении файл не отображается.

Странно то, что в S3 у нас вообще нет папок 2X. Все наши исходные файлы организованы в структуре 3X/x/y.

Мне не удалось воспроизвести проблему, и когда я попытался загрузить файл на нашем форуме поддержки, всё прошло успешно.

Я пытаюсь разобраться, что произошло, поэтому вошёл в наш под Discourse и подключился к базе данных. Есть ли какие-либо диагностические команды, которые можно выполнить, чтобы выяснить, что случилось с загруженным файлом?

Мы используем версию Discourse: 2.6.0.beta2

При нажатии на ссылку для скачивания файла из обсуждения нас перенаправляет в S3, вместо того чтобы начать загрузку файла:

<Error>
<Code>NoSuchKey</Code>
<Message>The specified key does not exist.</Message>
<Key>
original/2X/0/0a40bxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx791.txt
</Key>
<RequestId>79xxxxxxxxxxxxxxxxB9</RequestId>
<HostId>
reZHxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2ZB0=
</HostId>
</Error>

Как вы создали образ, который запускается в вашем поде?

Я только что протестировал загрузку текстового файла на инстансе, и он получает URL вида https://support.literatecomputing.com/uploads/short-url/blah.txt, который перенаправляет на расположение в S3.