Отзывы пользователей: расставить приоритеты для непрочитанных уведомлений

Когда мы внедрили новое меню уведомлений в прошлом году, изначально лайки сортировались так же, как и другие уведомления, но мы получили множество отзывов о том, что это создавало излишний информационный шум и заставляло пользователей чувствовать, будто они обязаны очищать эти уведомления.

Затем мы скорректировали эту логику с помощью следующего изменения:

Мы хотим, чтобы непрочитанные лайки в основной вкладке сортировались ниже новых прочитанных уведомлений, чтобы у пользователей не возникало ощущения, будто они обязаны очищать эти уведомления.

Таким образом, для основной вкладки алгоритм сортировки меняется с:

  • непрочитанные с приоритетом в обратном хронологическом порядке
  • непрочитанные без приоритета в обратном хронологическом порядке
  • прочитанные в обратном хронологическом порядке

на:

  • непрочитанные с приоритетом в обратном хронологическом порядке
  • непрочитанные без приоритета в обратном хронологическом порядке (но исключая лайки)
  • прочитанные (а также лайки, независимо от того, прочитаны они или нет) в обратном хронологическом порядке