L'utente non riceve notifiche via email

Questo utente ha tutto nelle preferenze come “in visione” o “in tracciamento”, e ancora non riceve le notifiche via email. Non sono nella cartella spam.

Ciao e benvenuto @Giovanni_Lignarolo1 :slight_smile:

Hai controllato i log delle email sul tuo sito per assicurarti che vengano inviate? (/admin/email/sent e /admin/email/skipped)

Se vengono inviate ma non ricevute, potresti dover controllare il tuo provider di posta elettronica per vedere se qualcosa si blocca con loro.

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L’utente è connesso? Per impostazione predefinita, non ricevi email per le cose di cui sei stato notificato online.

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L’utente dice che riceve il 90% delle notifiche nonostante abbia attivato la visualizzazione. Riceve email ma non tutte. Dipende dalla categoria.

Hai controllato /admin/email/skipped?

EDIT: Scusa. È già stato suggerito. :person_shrugging:

Oh, ma non hai detto che avevi controllato lì.