ユーザーがメール通知を受け取れていません

このユーザーは、すべての設定が「視聴中」または「追跡中」になっているにもかかわらず、メール通知を受け取っていません。迷惑メールにも入っていません。

こんにちは、ようこそ @Giovanni_Lignarolo1 さん :slight_smile:

サイトのメールログを確認して、送信されているか確認しましたか?(/admin/email/sent および /admin/email/skipped

送信されているのに受信されない場合は、メールプロバイダーに何か問題がないか確認する必要があるかもしれません。

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ユーザーはログインしていますか?デフォルトでは、オンラインで通知されたことに関するメールは届きません。

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ユーザーは、ウォッチがオンになっているにもかかわらず、通知の90%しか受け取れていないと述べています。メールは受け取っていますが、すべてではありません。カテゴリによって異なります。

/admin/email/skippedを確認しましたか?

編集:すみません。それはすでに提案されていました。:person_shrugging:

ああ、でもそこを確認したとは言っていませんでしたね。