У этого пользователя все настройки в разделе «Настройки» установлены как «Смотрю» или «Отслеживаю», но уведомления по электронной почте всё равно не приходят. Они не попадают в спам.
Здравствуйте и добро пожаловать @Giovanni_Lignarolo1 
Проверили ли вы логи электронной почты на вашем сайте, чтобы убедиться, что письма отправляются? (/admin/email/sent и /admin/email/skipped)
Если они отправляются, но не доходят, возможно, вам стоит проверить вашего провайдера электронной почты, чтобы узнать, не возникает ли у них каких-либо проблем с доставкой.
Войти в систему? По умолчанию уведомления, которые вы уже получили онлайн, не дублируются по электронной почте.
Пользовательница сообщает, что получает 90% уведомлений, несмотря на то, что функция «Слежение» включена. Она получает электронные письма, но не все из них. Это зависит от категории.
Вы проверяли /admin/email/skipped?
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Извините. Это уже было предложено. 
О, но вы не сказали, что проверяли там.