Пользователь не получает письма по отслеживаемым темам и личным сообщениям

Уважаемая команда Discourse,

У нас есть пользователь, сообщивший о следующей проблеме:

Уважаемые администраторы форума CF: После обновления программного обеспечения, произошедшего менее 24 часов назад (я вижу обновлённую типографику и изменения в навигации), я больше не получаю никаких писем с форума. Это касается как тем, которые я вручную отметил как «Слежу», так и всех 4 категорий, которые я указал как «Слежу за первым сообщением».
Мои настройки не менялись. Последнее письмо от форума было получено мной в 15:53:16 GMT в понедельник, 31 августа 2020 года (из этой темы).
Кроме того, мой список непрочитанных тем (в правом верхнем углу рядом со ссылкой на профиль) выглядит сброшенным: очень старые темы отображаются как новые и не в хронологическом порядке.
Я проверил ветку объявлений и закрепленные сообщения, но ничего не нашёл. Следовательно, может ли эта проблема касаться только моей учётной записи? Если это известная проблема или если вы видите её у других пользователей прямо сейчас, не могли бы вы скоро опубликовать об этом сообщение и также сообщить мне?

Какой лучший способ решить эту проблему?

Проверяли ли вы журналы почты, чтобы убедиться, что почта отправляется? Мне неизвестно о чём-либо, что могло бы сбросить статистику пользователя. Проверяли ли вы профиль пользователя, чтобы увидеть, нет ли чего-то необычного? Используете ли вы какие-либо нестандартные плагины?

Привет, Джей.

Спасибо за предложения. Я изучу их.