Um de nossos usuários não vê os botões de Seleção em Massa ou Dispensar em nenhum lugar do site, no celular (não tenho certeza se eles os veem no desktop).
Isso é estranho porque outros usuários os veem. O que poderia estar afetando isso?
Outros usuários também o veem na lista “não vistos”? Acho que você só pode dispensar tópicos novos e não lidos, não os não vistos. Aqui no meta eu não vejo a opção de selecionar tópicos em não vistos, mas funciona em não lidos.
Além disso, parece que seu usuário não está rastreando esses tópicos. Dispensar apenas limpa o número de posts não lidos exibidos. Não marca o tópico como lido. Portanto, dispensar em massa em não vistos não faria sentido quando esses tópicos não têm um número de posts não lidos atrás do título.