Nous rencontrons un problème : certains de nos utilisateurs sont automatiquement retirés de certains de nos groupes, alors que leur abonnement est toujours actif dans WordPress, ce qui semble être la cause de cette suppression. Par ailleurs, je ne parviens pas à trouver le système de fichiers de Discourse sur notre serveur. Pourriez-vous m’indiquer comment y accéder ?
Voici l’URL de notre instance Discourse : “https://community.acvr.org/”. Vous trouverez ci-joint une capture d’écran de la section des groupes personnalisés, où les abonnements des utilisateurs sont automatiquement supprimés.
Salut @tanveerJF, est-ce que tu dis que tu as une sorte de synchronisation entre les groupes WordPress et Discourse qui ne fonctionne pas correctement ?
Si c’est le cas, tu devras nous fournir plus d’informations sur la façon dont tu as configuré cela, par exemple quelle technologie tu utilises ou quel guide tu as suivi. Il existe plusieurs méthodes pour synchroniser les groupes WordPress avec les groupes Discourse.
Voici le lien vers le plugin que nous utilisons : WP Discourse – WordPress plugin | WordPress.org
Les adhésions des utilisateurs sont synchronisées avec les groupes Discourse. Lorsqu’un abonnement spécifique prend fin, l’utilisateur est retiré de ce groupe en particulier. Cependant, le problème actuel est que les utilisateurs sont retirés aléatoirement des groupes Discourse, même si leur abonnement fonctionne correctement. Ce site web a été développé par un autre développeur, et si vous le souhaitez, je peux vous fournir un accès délégué afin que vous puissiez l’examiner.
Il n’existe pas de support officiel pour l’intégration de l’adhésion Discourse via WordPress → WooCommerce. Cela nécessitera qu’un développeur examine votre implémentation spécifique.
Les implémentations des intégrations WooCommerce peuvent varier considérablement, ce qui rend l’aide dans ce contexte un peu délicate. Si vous n’êtes plus en contact avec le développeur qui a créé l’intégration, vous pouvez en embaucher un autre dans le Marketplace.
Quiconque vous engagerez pour travailler sur ce projet trouvera cette discussion utile :
