يشرح هذا الدليل كيف يدير Discourse سمعة المستخدمين وأولوية الإشارات (Flags) في قائمة المراجعة (Review Queue)، بما في ذلك دقة الإشارة، وأولويات أنواع الإشارات، وكيف يقرر النظام الإجراءات التي يجب اتخاذها.
مستوى المستخدم المطلوب: مسؤول (Administrator)
يستخدم Discourse نظامًا متطورًا لإدارة سمعة المستخدمين وأولوية الإشارات في قائمة المراجعة. يساعد هذا النظام المشرفين على التعامل بكفاءة مع اعتدال المحتوى من خلال إعطاء الأولوية للإشارات بناءً على عوامل مختلفة.
ملخص
- يتتبع Discourse دقة إشارات المستخدمين
- يمكن إعطاء الأولوية للإشارات حسب النوع
- يستخدم النظام عوامل متعددة لاتخاذ القرارات
- يمكن تعديل الإعدادات للمنتديات ذات الزيارات الكثيفة
دقة الإشارة (Flagging accuracy)
يتتبع Discourse سجل إشارات كل مستخدم، مسجلاً عدد المرات التي اتفقت فيها الإشارة، أو اختلفت، أو تم تجاهلها. تُستخدم هذه البيانات لحساب user_accuracy_bonus (مكافأة دقة المستخدم) التي تؤثر على وزن إشاراتهم.
يأخذ Discourse في الاعتبار آخر 100 إشارة للمستخدم فقط، مما يسمح بالتحسن بمرور الوقت.
يتم إعطاء وزن أكبر للإشارات الواردة من المستخدمين ذوي الدقة ومستويات الثقة الأعلى. يمكنك معرفة كيف تؤثر الدقة على نتيجة إشارة معينة باستخدام ميزة “شرح النتيجة” (Explain Score) في قائمة المراجعة، والتي تفصل صيغة النتيجة بما في ذلك user_accuracy_bonus.
أولوية الإشارة وحساسيتها حسب النوع
يمكن لأعضاء الطاقم إعطاء الأولوية لأنواع الإشارات في منطقة المراجعة:
- انقر على علامة التبويب
الإعدادات (Settings) في التنقل بمنطقة المراجعة - اضبط أولوية أنواع الإشارات المختلفة وفقًا لاحتياجاتك
يمكنك أيضًا تعديل إعدادات حساسية الإشارة في Admin > Site Settings (المسؤول > إعدادات الموقع). على سبيل المثال، يمكنك تعيين hide post sensitivity (حساسية إخفاء المشاركة) إلى “عالية” (High) إذا كنت تثق بشدة في مستخدميك، أو “منخفضة” (Low) إذا كنت ترغب في السماح للمحتوى الذي قد يكون مشكوكًا فيه بالبقاء مرئيًا لفترة أطول.
كيف يقرر Discourse الإجراءات
عندما يتم تقديم إشارة، يعطيها Discourse الأولوية بناءً على عدة عوامل:
- نوع الإشارة وأي أولويات إضافية محددة
- عدد الإشارات على المحتوى
- دقة الإشارة للمستخدم (المستخدمين) الذي أشار إلى المنشور
- مستويات الثقة للمستخدم (المستخدمين) الذي أشار إلى المنشور
- ما إذا كان أعضاء الطاقم قد أشاروا إلى المنشور
ثم يتخذ Discourse القرارات بناءً على إعدادات الحساسية:
hide post sensitivity: يحدد متى يتم إخفاء المشاركة المشار إليهاsilence new user sensitivity: يقرر ما إذا كان يجب إسكات مستخدم جديد قام بإنشاء المشاركة المشار إليهاauto close topic sensitivity: يحدد ما إذا كان يجب إغلاق الموضوع بأكمله مؤقتًا
ضبط قائمة المراجعة للمنتديات ذات الزيارات الكثيفة
بالنسبة للمنتديات التي تحتوي على العديد من المستخدمين وحجم كبير من الإشارات، فكر في تعديل إعداد reviewable default visibility (الرؤية الافتراضية للمحتوى القابل للمراجعة):
- منخفضة (Low) (افتراضي): يخطرك بكل إشارة في القائمة
- متوسطة (Medium) أو عالية (High): يتطلب إشارة أقوى لظهور الإشارات في القائمة
زيادة هذا الإعداد تعني عادةً أن المزيد من المستخدمين يحتاجون إلى الإشارة إلى مشاركة، أو أن عددًا أقل من المستخدمين ذوي السمعة الأفضل يحتاجون إلى الإشارة إليها، لكي تظهر في القائمة.