Die Antwortzeiten werden täglich neu berechnet und basieren auf der Zeit, die ein Benutzer benötigt, um über ein bestimmtes Zeitintervall auf seine PMs zu antworten. Administratoren sind ausgeschlossen.
Konfiguration
Einstellung
Was es tut
user response times mode
Bestimmt den verwendeten Algorithmus. Entweder percentile oder average. Standard percentile.
user response times percentile
Wird mit dem Modus percentile verwendet. Bestimmt das Perzentil, das in der Berechnung verwendet wird. Bereich 1-100. 100 ist die maximale Antwortzeit. 50 ist der Median. Der empfohlene (und Standard-)Wert ist 80.
user response times days
Die Anzahl der Tage, über die die Berechnung zurückblickt. Standard 60.
Wenn Sie diese Werte ändern, müssen Sie den Jobs::UpdateResponseTimes-Job manuell auslösen (oder bis zu 24 Stunden warten).
Was meinen Sie damit? Das sind keine Daten, die die DSGVO kontrolliert, aber wenn Sie möchten, können Sie den Nutzern mitteilen, warum sie erhoben werden, warum sie benötigt werden, wie sie gespeichert werden und wofür sie benötigt werden. Wenn Sie für all diese Punkte einen legitimen Grund haben, ist alles DSGVO-konform.
Diese Punkte sollten ohnehin berücksichtigt werden, da die Antwort sofort zeigt, ob sie wirklich benötigt werden oder ob es sich nur um eine weitere dekorative Ergänzung aus der Kategorie „nice to have, aber niemand interessiert sich wirklich dafür“ handelt
Aber trotzdem – die Kenntnis der Antwortzeit ist keine solche Information, die einen Nutzer identifizieren kann oder würde.
[Zitat=“Jagster, Beitrag:4, Thema:303542”]
Die Reaktionszeit ist keine Daten, die zur Identifizierung eines Nutzers verwendet oder genutzt werden können.
[/Zitat]
Es sagt etwas über einen Nutzer aus.
Allerdings verwendet es Informationen, die bereits vorhanden sind, es speichert keine zusätzlichen Daten. Es ist nicht mehr oder weniger GDPR-freundlich als andere Aktivitäten eines Nutzers in einem Forum. Und die Daten sind gemittelt, sie geben keine konkreten Datenpunkte preis.
Die ganze Idee des Plugins ist, Informationen zwischen Nutzern verfügbar zu machen, daher ist es außerhalb dessen, was ich für einen sinnvollen Gebrauch halte, die Daten nur für das Personal zugänglich zu machen. Ich würde einen PR akzeptieren.
