Utente Impossibilitato ad Accedere

Supporto
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Uno dei nostri utenti ha tentato di accedere alla piattaforma ma è apparso il seguente errore; è la prima volta che accede alla piattaforma.
Dice: “Limite massimo raggiunto”, dove posso vedere questa impostazione.

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Ciao

Puoi trovare l’impostazione in Impostazioni/Spam

max new accounts per registration ip
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Questo accade più spesso quando tutti i tuoi utenti condividono un indirizzo IP perché si trovano nella stessa università o hotel.

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o stesso edificio per uffici, utilizzando la rete Internet dell’ufficio.

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O utilizzando lo stesso provider Internet.

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No, se stai usando lo stesso provider Internet, non stai condividendo un indirizzo IP.

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Potresti condividere l’IP se ti trovi su un operatore di telefonia mobile in India che utilizza CGNAT.