저희는 꽤 큰 규모의 Discourse 인스턴스를 운영하고 있으며, 현재 사용자가 계정을 생성한 후 3일 동안 사용자명을 변경할 수 있도록 허용하고 있습니다.
최근 몇 달간 사용자가 빠르게 증가하면서, 사용자명 변경 요청이 많아져 이를 감당하기가 어려워지고 있습니다.
사용자가 사용자명을 변경할 수 있는 기간을 사실상 무기한으로 늘리는 방안을 검토 중이지만, 먼저 제가 생각하지 못한 잠재적인 문제점이 있을지 확인해 보고 싶습니다. 저희 플랫폼의 사용자는 모두 조직의 인증된 멤버여야 하므로, 익명 계정이나 랜덤한 사용자는 존재하지 않습니다.
여러분은 어떤 경험을 하고 계신가요? 사용자에게 사용자명 변경을 허용하는 기간은 얼마나 설정하고 계신가요? 현재 이 방식이 잘 작동하고 계신가요?
제가 활동하는 커뮤니티에서는 사용자명을 변경할 수 있지만, 제가 아는 한 정책은 여전히 다음과 같습니다: “사용자명 변경은 2년에 한 번만 가능합니다.”
이렇게 하면 사용자명이 변경은 가능하지만, 사용자가 원하는 만큼 자주 변경할 수는 없습니다. 대신 관리자의 업무 부담은 줄어들지만, 사용자명 변경 방법을 문의하거나 누구에게 연락해야 하는지 묻는 사용자들을 막지는 못합니다.
제 의견은, 모든 사용자가 언제든지 사용자명을 변경할 수 있게 되면 혼란이 생길 것이라는 점입니다. 예를 들어, 오늘 @jenmck이었던 사용자가 내일 @Ilovecats7128로, 그리고 5일 후에는 또 다른 이름으로 변경된다면, 누가 누구인지 기억하는 것이 그저 혼란스럽습니다.