Los usuarios no pueden editar su correo electrónico / el enlace de verificación no funciona

Nuestros usuarios no pueden cambiar su correo electrónico, y los administradores tampoco. La única forma que funciona es modificar el cambio directamente en la base de datos.

Tenemos este problema desde hace más de un año, actualmente en la versión 2.6.0beta1.

comportamiento

El usuario cambia su correo electrónico y recibe un enlace de verificación. Sin embargo, al hacer clic en ese enlace, se muestra una página de error que indica {page_not_found.title}.

comportamiento esperado

El enlace de verificación debería funcionar correctamente.

nuestra configuración

Utilizamos un SSO externo. Tenemos configurado email editable = true y sso overrides email = false.

solución temporal actual

Modificar manualmente los cambios en la base de datos para omitir la verificación.

Es posible que te estés enfrentando al problema descrito aquí: Confirmation email link (after change) is broken ("Oops!") due to bad email customization. Si ese es el problema, la solución se encuentra en este mensaje: Confirmation email link (after change) is broken ("Oops!") due to bad email customization - #5 by gerhard.