Пользователи, созданные через SSO, не отображаются в каталоге пользователей

Есть ли какая-то подсказка, почему не отображаются пользователи, созданные через SSO-нагрузку, но никогда не входившие в систему? Я отправляю всех своих пользователей в Discourse через /admin/users/sync_sso, и каталог карточек пользователей отлично работает для всех, кто посещал мой Discourse. Но для тех, кто был создан только через SSO-нагрузку, я вижу их на странице администратора в разделе «Пользователи», однако каталог пользователей не может их найти.

Это проблема только с каталогом карточек пользователей или общая проблема в каталоге пользователей?

Каталог пользователей отображает только активных (и одобренных, если одобрение включено) пользователей.

Активированы ли пользователи?