Уважаемая команда Discourse,
Как следует из названия, как мне сделать так, чтобы пользователи, вошедшие через SSO, отображались на странице пользователей?
Они должны отображаться после первого входа в систему, так как именно в этот процесс создается пользователь.
Пользователи, которые не заходили и не входили через SSO, не будут отображаться, поскольку они еще не созданы в Discourse.
Не так, они уже вошли в систему и создали множество тем. Это страница пользователей из панели администратора, она не отображается на странице site.com/u.
Как давно активен SSO?
5 месяцев назад почти все пользователи входили через SSO,
поэтому на моей странице пользователей осталось лишь несколько аккаунтов, созданных мной для тестирования сайта.
Эта страница обновляется периодическим процессом. Запущен ли Sidekiq?
Да, вы правы, 
Увидев ваш ответ, я проверил. Обновление получено 1000 пользователями.
Спасибо большое, и Discourse просто замечательный.