Wir haben festgestellt, dass einige neue Mitglieder keine Registrierungs-E-Mails erhalten können. Wir haben sie gebeten, ihren Spam-Ordner zu überprüfen, und sie haben es mehrmals versucht. Gibt es bestimmte E-Mail-Clients, die keine E-Mails von einem Discourse-Forum empfangen können? Gibt es etwas, das wir tun können, um ihnen zu helfen, außer ihnen vorzuschlagen, eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen? Danke!
Yahoo- und Outlook.com-E-Mail-Dienste sind berüchtigt dafür, E-Mails, die ihnen nicht gefallen, aus irgendeinem Grund einfach stillschweigend zu verwerfen.
Handelt es sich bei diesen Nutzern um denselben E-Mail-Anbieter?
Einer war bei Hotmail. Der andere bei einem zufälligen E-Mail-Anbieter, von dem ich noch nie gehört habe. Ich ging davon aus, dass dies der Grund dafür war, dass sie die Nachricht nicht empfangen konnten, bin mir aber nicht sicher, wie man das am besten für sie löst.
Ja, Hotmail und Outlook sind derselbe Dienst und berüchtigt dafür, jegliche E-Mails, die ihnen nicht zusagen, stillschweigend zu verwerfen.
Leider gibt es kaum etwas, was man dagegen tun kann, außer die Leute zu bitten, zu einem zuverlässigeren E-Mail-Anbieter zu wechseln.
Vielen Dank! Ich schätze deine Hilfe sehr!
Alles, was Sie wirklich tun können, ist sie bitten, ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wenn er dort nicht ist, hat der Anbieter die E-Mail stillschweigend verworfen.