Со мной кто-то говорил о том, почему не может зарегистрироваться… Оказалось, что они ошиблись при вводе email. У меня есть потенциально плохое решение, чтобы сделать процесс регистрации более удобным для пользователя. Возможно, стоит изменить текст по умолчанию на этой странице регистрации (login.activate_email):
Убедитесь, что ваш email совпадает с тем, что вы ввели: %{email}
Это усложняет инструкции, что может сделать их менее понятными для новичков. Не знаю.
Фразу «Пожалуйста, следуйте инструкциям в этом письме для активации вашей учётной записи» можно сократить, убрав последнюю часть. Или просто сказать, что нужно нажать/нажать на ссылку в этом письме.
Похоже, ваш скриншот очень хорошо и кратко освещает эти моменты. Он показывает адрес электронной почты, который ввёл пользователь, обращает его внимание на возможность попадания письма в спам и рекомендует найти это письмо и завершить регистрацию. Лично я не мог бы попросить ничего большего
Хм, стандартная формулировка (которую показывает мой скриншот) не является абсолютно надежной, так как она не явно указывает пользователю проверить правильность своего адреса электронной почты. Я немного подумал и решил, что этот вариант может быть лучше:
Вы почти завершили! Пожалуйста, следуйте инструкциям в письме с активацией, которое мы вам отправили.
Если письмо не пришло:
Проверьте папку «Спам».
Убедитесь, что ваш адрес электронной почты — %{email} (← то, что вы ввели).
Честно говоря, я не думаю, что можно сделать этот процесс на 100% неуязвимым для ошибок.
Вы можете изменить текст для этих элементов на вашем сайте, отредактировав login.activate_email и js.login.resend_title для кнопки в разделе /admin/customize/site_texts
Я пытаюсь переместить пользователей групп Facebook на Discourse, и это интересно наблюдать с точки зрения того, как люди используют компьютеры. Некоторые не пользуются настольными компьютерами, потому что не знают как (обычно они используют телефон).
Я точно знаю следующее:
Facebook и мобильные приложения сделали интернет-форумы и группы более доступными для людей. Внезапно многие теперь могут пользоваться онлайн-группами.
Многие люди застревают на Discourse. Я бы предположил, что Discourse намного проще в использовании, чем phpBB. Но даже Discourse оказывается… сложным… для некоторых. Например, кто-то зашел на сайт с мобильного телефона и до сих пор не понял, как читать посты… потому что запутался в структуре категорий или в чём-то подобном.
Кто-то спросил меня, сколько времени занимает доставка email (потому что они не получили письмо с активацией). Вы и я, вероятно, предположили бы минуту или около того, но люди застревают на таких вещах. И когда они застревают, то застревают по-настоящему. В данном конкретном случае они не знают, что нужно проверить %{email} на опечатки, потому что им явно не сказали это делать. У них нет навыков решения проблем, которые побудили бы их предпринять такие шаги.
¯\_(ツ)_/¯
Я узнаю об этом только сейчас, потому что тема форума (травмы от вакцин) затрагивает различные слои общества. Внезапно люди, испытывающие страх перед компьютерами, очень хотят использовать онлайн-группы, чтобы получить информацию о своём здоровье (например, они больше не могут работать).
