Und genau das ist der Grund, warum der Umzug zu Discourse so problematisch ist. Die meisten Gespräche in der virtuellen Welt sind kurz. Wie hier. Und wenn wir uns nicht in kurzen Nachrichten bewegen, geht es um Fragen und Antworten – und die Mehrheit kann nicht antworten, wie hier.
Qualität ist ein Einhorn oder ein über 100 cm hoher Irischer Wolfshund; viele sprechen darüber, aber man sieht es selten 
Denn mittlerweile bedeutet Qualität nicht mehr, wie sich alle verhalten, sondern ist ein abstrakter Wert für Inhalt und Textlänge.
Wir leben hier in einer Blase, eigentlich sogar in drei verschiedenen Blasen. Ich sage nicht, ob das schlecht oder gut ist, es ist einfach so. Die erste besteht aus Entwicklern und anderen aus dem Inneren von Discourse. Natürlich ist Discourse dann die beste und ansprechendste Wahl. Zweitens gibt es hier weitere Tech-Geeks, die denken, Jekyll sei die beste Blogging-Plattform, weil so viel Codierung damit verbunden ist und es nicht Mainstream ist. Die dritte Blase kommt von Leuten wie mir – wir sind so etwas wie Endnutzer, die zu Webmastern geworden sind. Ein gewisses technisches Wissen und alles, was wir wollen, ist Einfachheit in unserem Leben
Oft überschneiden sich diese drei Blasen und die Grenzen sind… neblig? Aber die Basis ist völlig unterschiedlich. Hier, und in jedem anderen sehr spezifischen Genre, wo „normal" höhere Fähigkeiten in irgendeiner Art von Technik bedeutet, leben wir in einer völlig anderen Welt als gewöhnliche Nutzer. Sie leben in einer Welt, in der das Synchronisieren von Fotos zwischen Handy und Cloud fast unmöglich ist.
Ich verliere meinen Faden, hauptsächlich wegen meiner sehr begrenzten Englischkenntnisse (ja, ich bin ein ganz typischer Finne; ich kann Englisch ohne Einschränkungen lesen, aber schreiben ist schwer und sprechen ist fast ein mentaler Himalaya…). Aber es gibt einen Grund, warum Facebook/Instagram/WhatsApp so verdammt groß sind und Foren mehr oder weniger tot sind. Nun, nicht tot, aber sehr selten. Und wenn Foren gut funktionieren, operieren sie in sehr technikbasierten Genres.
Und das ist die Barriere, die durchbrochen werden sollte. Und ich habe keine Antwort, wie man das macht. Vielleicht wird Facebook es von selbst tun, wie Nokia es getan hat. Zensur und Grenzen fangen an zu wirken. Nein, ich meine nicht Hassrede usw., sondern Nacktheit, die Unmöglichkeit, zu diskutieren, wie man rohes Fleisch bei der Fütterung von Hunden verwendet (Verkauf von Tieren) usw. Aber trotzdem… die Massen sind auf Facebook und sie zu Foren zu bringen… DiscourseHub ist ein Werkzeug, WENN es dort draußen genug lokale Foren aus verschiedenen Genres gibt. Dann funktioniert das gruppendenkerische Facebook-Prinzip. Andernfalls ist es nur eine weitere App, die einen Umlauf zu viele hat (wenn nur ein Forum verbunden ist, sollte es sofort geöffnet werden).
Ein weiteres Problem ist geographischer und kultureller Natur. Discourse ist sehr… anglo-amerikanisch. Ja, ich verstehe warum, und für mich ist das überhaupt kein Problem. Ich meine Abzeichen und andere „Anreize", die weltweit fast unbekannt sind. Für uns sind Abzeichen so etwas, nach dem Dewey, Huey und Louie immer wieder jagen. Aber für erwachsene Menschen sind Abzeichen einfach… dumm.
Sicher kann ich (und habe ich) entscheiden, keine Abzeichen zu verwenden. Aber das bedeutet, ich habe nichts anderes anzubieten. Vertrauensstufen sind oft die nächste Antwort. Das TL-System hilft überhaupt nicht, weil Nutzer nicht auf das Forum kommen und dort schreiben.
Ich habe hier jeden Hinweis gelesen, wie man Nutzer von Facebook/Discord/whatever-named-it gewinnt, und es funktioniert einfach nicht. Und ich bin nicht allein.
Ich habe die aktivste hundebezogene Facebook-Gruppe im finnischen Facebook. Ich habe die beliebteste (WordPress-)Seite zur Hundeernährung im finnischen Web. Ich habe so etwas wie 10.000 Besuche pro Tag auf dieser Seite – und nach 1,5 Jahren kann ich die Diskussion einfach nicht auf das Forum verlagern.
Ich habe meine Nutzer gefragt, was ich tun soll oder was sie wollen. Die Antwort ist immer gleich: Das Forum ist einfach zu schwierig, zu unübersichtlich, zu viel von allem und… offensichtlich… es gibt zu wenig Verkehr.
Ich pralle hart gegen die 99-1-Regel aus zwei Gründen an:
- 1 % hat keinen Grund, umzuziehen
- 1 % umfasst gewöhnliche Fragen von zufälligen Nutzern, und sie erhalten Antworten auf Facebook leichter
Entschuldigung. Ich weiß, dass dieser Beitrag überhaupt nicht hilft. Ich weiß, dass alle nur versuchen zu helfen. Aber die Realität ist, dass die häufigsten Ratschläge einfach nicht funktionieren.
Ich habe aufgegeben. Nein, ich schließe mein Forum nicht. Ich stelle mich der Realität, dass ich drei verschiedene Linien brauche und diese getrennt sind, auch wenn Thema und Ziele gleich sind. Es hat für mich etwa 10 Jahre gedauert, die Seite aufzubauen. Die Facebook-Gruppe brauchte 2 Jahre. Den Aufbau des Forums und das Gewinnen von Nutzern wird mindestens 2 Jahre dauern, und obwohl es eine gewisse Überschneidung bei den Nutzern gibt, treffen sich diese Gruppen nicht.
Für mich bedeutet das dreimal mehr Arbeit, weil ich denselben Inhalt mit kleinen Änderungen dreimal erstellen muss.
Meine Ansicht ist, dass es unmöglich ist, Nutzer von einer anderen Plattform auf eine neue zu bewegen, es sei denn, die alte scheitert auf irgendeine Weise. Also muss die Frage lauten: Wie erreicht man völlig neue Nutzer?