Keine Nutzer für mein Forum: Probleme mit dem Netzwerkeffekt

Hallo, es ist schon über ein Jahr her, und trotzdem nutzt niemand wirklich mein Forum. Ich poste dort einmal täglich und antworte immer auf Antworten bzw. neue Beiträge, doch die Leute bleiben weiterhin bei unserem Discord hängen. Soll ich den Discord einfach abschaffen? Ich möchte meine Community nicht verärgern.

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Welche unmittelbaren Vorteile haben Ihre Nutzer, wenn sie Ihre Discourse-Community anstelle Ihres Discord-Servers nutzen?

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Wer ist deine Kernzielgruppe? Das ist ein guter Ausgangspunkt.

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Meistens hilft das nicht. Jeder nutzt den Dienst, wo sich alle anderen befinden und der am einfachsten zu bedienen ist. Ein Wechsel ist wirklich schwierig.

In dieser Blase ist Discourse einfach zu bedienen, aber außerhalb ist es nicht für die Facebook-Generation geeignet. Sicherlich liegt es auch an der Einstellung, aber zum Beispiel verlangsamt bereits der Editor. Er ist zu eingeschränkt und zu schwer zu bedienen; er muss WYSIWYG sein.

Sicher ist die Frage nach dem Editor wirklich zwiespältig, denn der Editor von Discourse bietet mehr als die meisten anderen. Vielleicht sollte er einfacher sein: einfach ein Schreibfeld und Drag & Drop? Etwas wie bei WordPress, wo es beide Optionen gibt.

Aber das Hauptproblem ist die 99-1-Regel. Die aktiven 1 % sind dort, wo sich die 99 % befinden, um Reaktionen zu erhalten. Und die 99 % sind dort, wo sich alle anderen befinden, und die 1 % spielen auf dieser Bühne keine Rolle.

Die älteste Frage: Die Mehrheit konsumiert Inhalte, und eine sehr kleine Minderheit erstellt sie. Die Mehrheit bewegt sich etwas leichter, wenn es keine andere Option gibt und eine neue Plattform bietet, was sie braucht. Die aktive Minderheit ist weitaus schwieriger zu gewinnen, und sie muss bekommen, was sie will – auch wenn sie nicht genau weiß, was sie will –, aber dieser Übergang muss so einfach wie möglich sein.

Das größte Problem ist eigentlich nicht der Editor. Es ist der Ort der Avatare :wink: Jeder ist auf Facebook, Discord oder wo auch immer. Diese Kette zu durchbrechen ist … ziemlich schwierig, wie jeder hier weiß.

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Hallo,

ich denke, das Wichtigste ist eine gute Kommunikation mit der Community. Du solltest sie also fragen, warum sie Discord statt Discourse nutzen und was ihnen an Discourse fehlt. Du bietest ihnen eine neue Plattform an, und jeder möchte wissen, warum sie von Discord wechseln sollten. Discourse ist nicht für schnellen (Chat) gedacht, sondern für hochwertige Gespräche und meiner Meinung nach eine viel bessere Option für Communities als jede andere Plattform.

Wichtiger Punkt: Du musst Discourse kennen, um es deiner Community vorzustellen und die Vorteile zu erklären. Mit Discourse kannst du fast alles tun, um die Bedürfnisse deiner Community zu erfüllen. Es gibt viele Plugins, Theme-Komponenten und hier ist noch viel mehr Wissen vorhanden, das dir helfen kann.

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Und genau das ist der Grund, warum der Umzug zu Discourse so problematisch ist. Die meisten Gespräche in der virtuellen Welt sind kurz. Wie hier. Und wenn wir uns nicht in kurzen Nachrichten bewegen, geht es um Fragen und Antworten – und die Mehrheit kann nicht antworten, wie hier.

Qualität ist ein Einhorn oder ein über 100 cm hoher Irischer Wolfshund; viele sprechen darüber, aber man sieht es selten :wink: Denn mittlerweile bedeutet Qualität nicht mehr, wie sich alle verhalten, sondern ist ein abstrakter Wert für Inhalt und Textlänge.

Wir leben hier in einer Blase, eigentlich sogar in drei verschiedenen Blasen. Ich sage nicht, ob das schlecht oder gut ist, es ist einfach so. Die erste besteht aus Entwicklern und anderen aus dem Inneren von Discourse. Natürlich ist Discourse dann die beste und ansprechendste Wahl. Zweitens gibt es hier weitere Tech-Geeks, die denken, Jekyll sei die beste Blogging-Plattform, weil so viel Codierung damit verbunden ist und es nicht Mainstream ist. Die dritte Blase kommt von Leuten wie mir – wir sind so etwas wie Endnutzer, die zu Webmastern geworden sind. Ein gewisses technisches Wissen und alles, was wir wollen, ist Einfachheit in unserem Leben :wink:

Oft überschneiden sich diese drei Blasen und die Grenzen sind… neblig? Aber die Basis ist völlig unterschiedlich. Hier, und in jedem anderen sehr spezifischen Genre, wo „normal" höhere Fähigkeiten in irgendeiner Art von Technik bedeutet, leben wir in einer völlig anderen Welt als gewöhnliche Nutzer. Sie leben in einer Welt, in der das Synchronisieren von Fotos zwischen Handy und Cloud fast unmöglich ist.

Ich verliere meinen Faden, hauptsächlich wegen meiner sehr begrenzten Englischkenntnisse (ja, ich bin ein ganz typischer Finne; ich kann Englisch ohne Einschränkungen lesen, aber schreiben ist schwer und sprechen ist fast ein mentaler Himalaya…). Aber es gibt einen Grund, warum Facebook/Instagram/WhatsApp so verdammt groß sind und Foren mehr oder weniger tot sind. Nun, nicht tot, aber sehr selten. Und wenn Foren gut funktionieren, operieren sie in sehr technikbasierten Genres.

Und das ist die Barriere, die durchbrochen werden sollte. Und ich habe keine Antwort, wie man das macht. Vielleicht wird Facebook es von selbst tun, wie Nokia es getan hat. Zensur und Grenzen fangen an zu wirken. Nein, ich meine nicht Hassrede usw., sondern Nacktheit, die Unmöglichkeit, zu diskutieren, wie man rohes Fleisch bei der Fütterung von Hunden verwendet (Verkauf von Tieren) usw. Aber trotzdem… die Massen sind auf Facebook und sie zu Foren zu bringen… DiscourseHub ist ein Werkzeug, WENN es dort draußen genug lokale Foren aus verschiedenen Genres gibt. Dann funktioniert das gruppendenkerische Facebook-Prinzip. Andernfalls ist es nur eine weitere App, die einen Umlauf zu viele hat (wenn nur ein Forum verbunden ist, sollte es sofort geöffnet werden).

Ein weiteres Problem ist geographischer und kultureller Natur. Discourse ist sehr… anglo-amerikanisch. Ja, ich verstehe warum, und für mich ist das überhaupt kein Problem. Ich meine Abzeichen und andere „Anreize", die weltweit fast unbekannt sind. Für uns sind Abzeichen so etwas, nach dem Dewey, Huey und Louie immer wieder jagen. Aber für erwachsene Menschen sind Abzeichen einfach… dumm.

Sicher kann ich (und habe ich) entscheiden, keine Abzeichen zu verwenden. Aber das bedeutet, ich habe nichts anderes anzubieten. Vertrauensstufen sind oft die nächste Antwort. Das TL-System hilft überhaupt nicht, weil Nutzer nicht auf das Forum kommen und dort schreiben.

Ich habe hier jeden Hinweis gelesen, wie man Nutzer von Facebook/Discord/whatever-named-it gewinnt, und es funktioniert einfach nicht. Und ich bin nicht allein.

Ich habe die aktivste hundebezogene Facebook-Gruppe im finnischen Facebook. Ich habe die beliebteste (WordPress-)Seite zur Hundeernährung im finnischen Web. Ich habe so etwas wie 10.000 Besuche pro Tag auf dieser Seite – und nach 1,5 Jahren kann ich die Diskussion einfach nicht auf das Forum verlagern.

Ich habe meine Nutzer gefragt, was ich tun soll oder was sie wollen. Die Antwort ist immer gleich: Das Forum ist einfach zu schwierig, zu unübersichtlich, zu viel von allem und… offensichtlich… es gibt zu wenig Verkehr.

Ich pralle hart gegen die 99-1-Regel aus zwei Gründen an:

  • 1 % hat keinen Grund, umzuziehen
  • 1 % umfasst gewöhnliche Fragen von zufälligen Nutzern, und sie erhalten Antworten auf Facebook leichter

Entschuldigung. Ich weiß, dass dieser Beitrag überhaupt nicht hilft. Ich weiß, dass alle nur versuchen zu helfen. Aber die Realität ist, dass die häufigsten Ratschläge einfach nicht funktionieren.

Ich habe aufgegeben. Nein, ich schließe mein Forum nicht. Ich stelle mich der Realität, dass ich drei verschiedene Linien brauche und diese getrennt sind, auch wenn Thema und Ziele gleich sind. Es hat für mich etwa 10 Jahre gedauert, die Seite aufzubauen. Die Facebook-Gruppe brauchte 2 Jahre. Den Aufbau des Forums und das Gewinnen von Nutzern wird mindestens 2 Jahre dauern, und obwohl es eine gewisse Überschneidung bei den Nutzern gibt, treffen sich diese Gruppen nicht.

Für mich bedeutet das dreimal mehr Arbeit, weil ich denselben Inhalt mit kleinen Änderungen dreimal erstellen muss.

Meine Ansicht ist, dass es unmöglich ist, Nutzer von einer anderen Plattform auf eine neue zu bewegen, es sei denn, die alte scheitert auf irgendeine Weise. Also muss die Frage lauten: Wie erreicht man völlig neue Nutzer?

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Ich freue mich, dass ich nicht der Einzige bin :sweat_smile:
Ich habe einen ähnlichen Punkt hier angesprochen:

Das sehe ich auch so. Aber die Änderung wird nicht vom Discourse-Team kommen. Also habe ich angefangen, daran zu arbeiten. Schauen Sie sich das an:

Es ist nicht unmöglich, aber für ein Open-Source-Projekt eines einzelnen Mannes ohne Finanzierung ist es zu viel. Ich arbeite noch an der Finanzierung und überlege, ob ich den Composer entfernen und durch etwas Ähnliches ersetzen soll, wie Sie es hier erwähnt haben:

Das gesagt, habe ich wieder aktiver daran gearbeitet und hoffe, bald etwas Vorzeigbares zu haben :grinning_face_with_smiling_eyes:

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Du kannst mein Discord-Bot-Plugin verwenden, um neue Discourse-Themen auf Discord bekannt zu geben. Discord Bot Construction Kit 🤖 - #79 by merefield

Das könnte vielleicht ein paar mehr Klicks generieren?

Ich gehe davon aus, dass du den Login einfach gestaltest, indem du die Discord-Anmeldung auf deinem Discourse anbietest?

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