Y esa es la razón por la que migrar a Discourse resulta tan problemático. La mayoría de las conversaciones en el mundo virtual son breves, como aquí. Y cuando no son mensajes cortos, se trata de preguntas y respuestas, y la mayoría no puede responder, como ocurre aquí.
La calidad es un unicornio o un galgo irlandés de más de 100 cm de altura: muchos hablan de ella, pero es muy rara de ver 
Porque ahora la “calidad” no se refiere a cómo se comporta la gente, sino a un valor abstracto del contenido y la longitud del texto.
En realidad, vivimos en una burbuja; de hecho, aquí hay tres burbujas distintas. No digo si eso es bueno o malo, simplemente es así. La primera está formada por desarrolladores y otros miembros internos de Discourse. Por supuesto, para ellos Discourse es la mejor y más atractiva opción. La segunda burbuja la componen otros entusiastas de la tecnología que piensan que Jekyll es la mejor plataforma de blogging porque implica mucha programación y no es mainstream. La tercera burbuja la forman personas como yo: somos algo así como usuarios finales que hemos ascendido a webmasters. Tenemos ciertos conocimientos técnicos y lo único que queremos es la facilidad en nuestras vidas
A menudo, estas tres burbujas se cruzan y los límites son… ¿nebulosos? Pero la base fundamental es diferente. Aquí, y en cualquier otro género muy específico donde “normal” implica mayores habilidades tecnológicas, vivimos en un mundo totalmente distinto al de los usuarios comunes. Ellos viven en un mundo donde sincronizar fotos entre el teléfono y la nube es casi una tarea imposible.
Estoy perdiendo el hilo, principalmente por mis muy limitadas habilidades en inglés (sí, soy un finlandés bastante típico: puedo leer inglés sin ningún problema, pero escribir es difícil y hablar es casi una Himalaya mental…). Pero hay una razón por la que Facebook, Instagram y WhatsApp son tan inmensamente grandes y los foros están más o menos muertos. Bueno, no muertos, pero muy escasos. Y cuando los foros funcionan bien, lo hacen en géneros muy basados en la tecnología.
Y esa es la barrera que debería romperse. Y no tengo la respuesta de cómo hacerlo. Quizás Facebook lo haga por sí mismo, como lo hizo Nokia. La censura y los límites comienzan a funcionar. No, no me refiero al discurso de odio, etc., sino a la desnudez, a la imposibilidad de hablar sobre cómo usar carne cruda en la alimentación de perros (venta de animales), etc. Pero aun así… las masas están en Facebook y llevarlas a los foros… DiscourseHub es una herramienta, SI hay suficientes foros locales de diferentes géneros por ahí. Entonces funcionaría el pensamiento de grupo a la manera de Facebook. De lo contrario, es solo otra aplicación que da una vuelta de más (cuando solo hay un foro conectado, debería abrirlo de inmediato).
Otro problema es geográfico y cultural. Discourse es muy… angloamericano. Sí, entiendo por qué y para mí no es ningún problema. Me refiero a las insignias y otros “incentivos” que son casi desconocidos en todo el mundo. Para nosotros, las insignias son algo que Tio, Lio y Lolo persiguen de vez en cuando. Pero para adultos, las insignias son simplemente… estúpidas.
Ciertamente, puedo (y lo he hecho) elegir no usar insignias. Pero eso significa que no tengo nada más que ofrecer. Los niveles de confianza suelen ser la siguiente respuesta. El sistema de niveles de confianza (TL) no ayuda en absoluto porque los usuarios no vienen al foro a escribir desde el principio.
He leído todos los consejos aquí sobre cómo conseguir usuarios de Facebook, Discord, o lo que sea, y simplemente no funcionan. Y no soy el único.
Tengo el grupo de Facebook más activo relacionado con perros en el Facebook finlandés. Tengo el sitio web (WordPress) más popular sobre alimentación canina en la web finlandesa. Recibo unas 10 000 visitas diarias en ese sitio y, después de año y medio, simplemente no puedo trasladar la discusión al foro.
He preguntado a mis usuarios qué debería hacer o qué quieren. La respuesta es siempre la misma: el foro es demasiado difícil, demasiado desordenado, demasiado de todo y… obviamente… hay demasiado poco tráfico.
Me estoy golpeando contra la regla del 99-1 por dos razones:
- El 1 % no tiene ninguna razón para mudarse.
- El 1 % incluye preguntas ordinarias de usuarios aleatorios y obtienen respuestas más fácilmente en Facebook.
Lo siento. Sé que este post no ayuda en absoluto. Sé que todos solo intentan ayudar. Pero la realidad es que los consejos más comunes simplemente no funcionan.
Me he rendido. No, no voy a cerrar mi foro. Estoy enfrentando la realidad de que necesito tres líneas diferentes y estas son separadas, incluso si el tema y los objetivos son los mismos. Me llevó alrededor de 10 años construir el sitio. El grupo de Facebook tardó 2 años. Construir el foro y atraer usuarios tomará al menos 2 años más, y aunque haya cierta superposición de usuarios, esos grupos no se encuentran.
Para mí, esto significa tres veces más trabajo porque tengo que hacer el mismo contenido tres veces con pequeños cambios.
Mi punto de vista es que trasladar usuarios de una plataforma a otra es imposible, a menos que la antigua falle de alguna manera. Por lo tanto, la pregunta debe ser: ¿cómo llegar a usuarios totalmente nuevos?