ユーザーが私のフォーラムを使用しない; ネットワーク効果の問題

こんにちは、1年以上経ってもまだ誰も私のフォーラムを本当に使ってくれていません。私は毎日投稿し、返信や新しい投稿には必ず対応しているのに、人々はまだ私たちのDiscordを使い続けています。Discordを廃止すべきでしょうか?コミュニティを傷つけたくないのですが…。

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Discourseコミュニティを利用することで、ユーザーはDiscordサーバーを利用する場合に比べて、どのような即効性のあるメリットを得られるのでしょうか?

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あなたのコアオーディエンスは誰ですか?それは始めるのに良い場所です。

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大半の場合、それは役に立ちません。誰もが、他の人がいる場所で、最も使いやすいサービスを利用しています。乗り換えは本当に難しいものです。

このバブルの中では Discourse は使いやすいですが、外の世界では FB 世代には向きません。確かにそれは態度の問題ですが、例えばエディタ自体が遅く感じられます。機能も限られており、使いにくいのです。WYSIWYG である必要があります。

確かに、エディタに関する議論は本当に二面的です。Discourse のエディタは、他の多くのプラットフォームが提供しているもの以上の機能を持っています。もっとシンプルにするべきかもしれません。単なる入力ボックスとドラッグ&ドロップだけ。WordPress が提供しているような、両方の選択肢があるようなものです。

しかし、最大の課題は「99-1 の法則」です。活発な 1% は、反応を得られる 99% がいる場所に存在します。そして 99% は、他の誰もがいて、1% が何の役割も果たさない場所にいます。

最も古くからの問いです。大多数は広告を消費し、ごく一部の少数派がコンテンツを作成します。他に選択肢がない場合、大多数は少し動きやすくなります。新しいプラットフォームが彼らのニーズを満たせばのことです。活発な少数派の獲得ははるかに難しく、彼らが何を求めているか分かっていなくても、彼らが望むものを提供しなければなりません。ただし、その移行は可能な限り簡単でなければなりません。

実は最大の課題はエディタではありません。アバターの場所の問題です;) 誰もが Facebook、Discord、あるいはその他何らかのプラットフォームにいます。その連鎖を断ち切ることは…ここにいる誰もが知っているように、非常に困難です。

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こんにちは、

コミュニティとの良好なコミュニケーションが最も重要だと考えます。そのため、なぜ彼らがDiscourseではなくDiscordを使っているのか、Discourseで何が不足しているのかを聞いてみるべきです。新しいプラットフォームを提供する以上、なぜDiscordから移行する必要があるのかを皆が知りたいはずです。Discourseは高速なチャット用ではなく、質の高い議論を行う場として設計されており、他のどのプラットフォームよりもコミュニティにとって優れた選択肢だと考えます。

重要な点として、Discourseをコミュニティに紹介するには、Discourseの仕組みを理解し、その利点を伝える必要があります。Discourseを使えば、ほぼすべてのカスタマイズが可能で、コミュニティのニーズに合わせて調整できます。ここでは、多くのプラグインやテーマコンポーネント、そしてそれらを役立てるための豊富な知識が提供されています。

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そして、Discourse への移行がこれほど問題視される理由もここにあります。仮想空間での会話のほとんどは短いものです。ここもそうです。そして、短いメッセージ以外の場所では、それは Q&A の領域になり、大多数の人々は答えられないのです。ここも同様です。

「質」とは、まるでユニコーンのように、あるいは 100cm を超えるアイルランド・ウルフハウンドのように、多くの人が語りながらも実際にはめったに見られない存在です :wink: なぜなら、現在「質」とは人々の振る舞いの良さを指すのではなく、コンテンツの抽象的な価値や文章の長さだけを意味するようになっているからです。

実際、私たちはここでバブルの中に生きています。正確には、3 つの異なるバブルです。それが良いか悪いかは言いません。ただ、そうあるだけです。一つ目は、Discourse 開発者や内部関係者です。もちろん、彼らにとって Discourse は最良で最も魅力的な選択肢です。二つ目は、Jekyll が最高のブログプラットフォームだと考えるテック系ギークたちです。彼らにとって、多くのコーディングが必要で主流ではないことが魅力なのです。三つ目のバブルは、私のような人々から来ています。私たちは、ある種の「エンドユーザーがウェブマスターに成長した存在」のようなものです。多少の技術知識を持ち、生活の簡便さだけを求めています :wink:

この 3 つのバブルはしばしば交差し、境界線は…霞んでいるでしょうか?しかし、根本的な基盤は異なります。ここでは、そしてあらゆる他の非常に特定のジャンルにおいて、「普通」であることはあらゆる種類の技術スキルが高いことを意味します。私たちは一般ユーザーとは全く異なる世界に住んでいます。彼らは、スマホとクラウド間で写真を同期することさえほぼ不可能な世界に住んでいるのです。

私の考えがまとまらなくなってきました。これは主に私の限られた英語力のためです(はい、典型的なフィンランド人です。英語は制限なく読めますが、書くのは難しく、話すことはほぼ精神的なヒマラヤ登山です…)。しかし、Facebook、Instagram、WhatsApp がこれほど巨大で、フォーラムがほぼ死滅している(あるいは非常に稀になっている)のには理由があるはずです。まあ、完全に死んだわけではありませんが、生き残っているフォーラムは非常に技術的なジャンルに限られています。

そして、その壁を破る必要があります。しかし、その方法についての答えは私にはありません。おそらく、ノキアがそうだったように、Facebook が自らそれを成し遂げるかもしれません。検閲や制限が機能し始めるのです。いいえ、ヘイトスピーチなどを意味しているのではありません。ヌードや、犬の餌として生肉を使用する方法を語る(動物の売買を意味する)ことの不可能性などです。しかしそれでも…大衆は Facebook にいます。彼らをフォーラムに連れてくるには… DiscourseHub は、もし外部に十分な数の異なるジャンルのローカルフォーラムが存在すれば、一つの有効なツールとなり得ます。そうすれば、Facebook 方式の集団思考が機能します。そうでなければ、それは単に「開くまでのステップが多すぎる」別のアプリでしかありません(接続されているフォーラムが一つしかない場合、すぐに開くべきなのに)。

もう一つの課題は地理的・文化的なものです。Discourse は非常に…英米中心です。はい、その理由も理解していますし、私にとっては全く問題ありません。私が言いたいのは、バッジやその他の「インセンティブ」が世界的にはほとんど知られていないということです。私たちにとってバッジは、ドゥーイー、フーイー、ルーイーが時々追い求めるようなものです。しかし、大人にとってバッジは…ただの愚かさです。

もちろん、私は(実際にそうしましたが)バッジを使わないことを選べます。しかし、それは他に提供できるものが何もないことを意味します。信頼レベルが次の答えとしてよく挙がりますが、TL システムは全く役に立ちません。なぜなら、ユーザーはそもそもフォーラムに来て投稿しないからです。

Facebook、Discord、その他何でもからユーザーを獲得するためのヒントをすべて読みましたが、ただ機能しません。私だけではありません。

私はフィンランドの Facebook 上で最も活動的な犬関連のグループを持っています。また、フィンランドのウェブ上で最も人気のある(WordPress)犬の餌に関するサイトも持っています。そのサイトには 1 日約 1 万回のアクセスがあります。しかし、1 年半経っても、議論をフォーラムに移すことができません。

ユーザーに「何をすべきか」「何を望んでいるか」を尋ねました。答えはいつも同じです。「フォーラムは難しすぎる、散らかっている、すべてが多すぎる…そして明らかなことだが…トラフィックが少なすぎる」。

私は「99-1 の法則」に強くぶつかる、2 つの理由があります。

  • 1% は移動する理由を持っていない
  • 1% にはランダムなユーザーからの一般的な質問が含まれており、彼らは Facebook の方が簡単に答えを得られる

申し訳ありません。この投稿が何の役にも立たないことは分かっています。誰もが助けようとしていることも分かっています。しかし、現実には最も一般的なヒントは機能しないのです。

私は諦めました。いいえ、フォーラムを閉鎖するわけではありません。私は現実に向き合っています。私には 3 つの異なるライン が必要であり、それらは分離している必要があります。トピックや目標が同じであってもです。サイトを構築するのに 10 年かかりました。Facebook グループは 2 年でした。フォーラムを構築し、ユーザーを獲得するには少なくとも 2 年かかります。ユーザーに多少の重複があっても、これらのグループは交わることがありません。

私にとって、これは 3 倍の作業を意味します。なぜなら、私は同じコンテンツをわずかな変更を加えて 3 回作成しなければならないからです。

私の見解では、旧プラットフォームが何らかの形で失敗しない限り、他のプラットフォームから新しいプラットフォームへユーザーを移すことは不可能です。したがって、問われるべきは「どうすれば全く新しいユーザーに到達できるか」ということです。

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私が唯一ではないと聞いて安心しました :sweat_smile:
私は以前、同様の点について こちら で指摘しました:

私も同感です。しかし、この変更は Discourse チームから来るものではないでしょう。そこで私が取り組むことにしました。ぜひご覧ください:

不可能ではありませんが、資金調達のない個人によるオープンソースプロジェクトとしては荷が重すぎます。資金調達の手配を進めながら、 composer を廃止し、ここで言及されたようなものに置き換えるべきかどうかを検討しています:

とはいえ、私は再びより積極的に取り組むことを始めましたので、まもなく見せられるようなものができ上がることを願っています :grinning_face_with_smiling_eyes:

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Discord Bot プラグインを使用して、Discourse の新しいトピックを Discord で告知できます。Discord Bot Construction Kit 🤖 - #79 by merefield

これでクリック数が少し増えるかもしれませんね?

Discourse で Discord ログインを提供することで、ログインを容易にしているとお考えでしょうか?

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