Bonitas capturas de pantalla de diseños. Solo hay un pero: todas son de escritorio.
G+ era muy parecido a LinkedIn. Solo lo gustaban los usuarios. Y la mayoría de la gente no eran usuarios, porque lo odiaban. Por eso G+ está muerto ahora (y LinkedIn solo es para consultas
).
Una razón importante por la que G+ falló fue la falta de soporte para móviles. Era realmente difícil de usar en pantallas pequeñas. No ayuda en absoluto cuántas funciones agradables tenga si los usuarios no pueden usarlas (y/o no saben cómo usarlas…).
En el momento de la muerte de G+, los móviles eran más comunes que los ordenadores de escritorio entre la gente corriente. Hoy en día, cualquier sitio web común recibe alrededor del 80-90 % de sus visitas desde móviles (claro, algunos más orientados a la tecnología o a los negocios reciben más visitas desde escritorio).
Estoy seguro de que esto se debe a que soy finlandés (de verdad, desde nuestro punto de vista, los estadounidenses, del norte, centro y sur, son molestamente positivos y la mayoría sin ninguna razón sólida
), pero el factor clave a considerar no es lo que era genial en G+ (cuando se usaba un escritorio con un buen ratón y teclado). Lo más importante es entender por qué G+ ya no existe y evitar esos elementos.
Perdón a todos ustedes, los programadores. Están haciendo un trabajo increíble y sin ustedes ninguno de los maravillosos logros digitales de nuestro mundo sería posible. Pero de vez en cuando no escuchan al usuario, principalmente porque el usuario final es tonto (eso es cierto en muchos casos
). Pero ese usuario final es quien paga su salario. Quiero decir que a veces actúan como Steve Jobs con las teclas de dirección: él las odiaba, pero los usuarios las querían.
Bueno, quizás sea un ejemplo un poco malo porque Steve pudo mantener a Apple viva y en crecimiento, pero… esas teclas de dirección volvieron.
Quiero decir que no podemos escucharnos a nosotros mismos ni vivir en una burbuja cerrada. No podemos hacer las cosas como nos gustan o como queremos; en su lugar, debemos hacer las cosas como los usuarios finales probablemente las harían, si tuvieran la oportunidad de hacerlo sin una curva de aprendizaje difícil.
La vida me ha enseñado una cosa (bueno, muchas cosas y la mayoría de la forma más difícil) y una regla esencial es:
- El ganador no es quien ha cometido menos errores que los demás. El ganador es quien ha cometido menos errores.
Pero… disfruto cuando caminan por la línea de la memoria de G+. Pero aún así… está muerto porque no logró atraer a ningún usuario, porque la mayoría lo odiaba.
En el tema, la pregunta más importante es: ¿qué se debería hacer de manera diferente a Facebook? O Twitter, pero no tiene nada que ver con la conversación y las redes sociales, incluso si debemos seguir personas. ¿Qué es lo que los usuarios odian tanto en Facebook que están dispuestos a abandonarlo y luego hacer exactamente lo contrario?
Y después de eso, podemos preguntarnos qué factores hicieron que Facebook fuera tan poderoso.
Bueno… también hay otro camino. ¿De verdad creen que Spotify quiere hacer las cosas como Facebook lo hace ahora y como lo hacía G+ (obviamente no lo segundo
)? O Reddit. O todos los foros vivos que quedan después de la gran masacre. Quizás el tema esté mal porque intenta imitar, copiar, algo que ya se ha hecho.
Por favor, no esperen que esto sea incorrecto, pero Discourse no puede ser una plataforma de redes sociales como Facebook o las mejores partes de G+ (RIP), nunca. No hay suficientes recursos, pero la razón principal es: ¿por qué los usuarios deberían migrar de una plataforma familiar a una antigua que es exactamente igual? MeWe lo intentó y ahora es más o menos un zombi.
Bueno, ¿qué debería ser Discourse? Creo que debería ser un foro con algunas opciones más amplias, nada más que eso (en el sentido actual de hoy). Y después tenemos el verdadero problema: ¿por qué es tan difícil que los usuarios promedio se muden a los foros y cómo romper la regla del 99-1…?