Bonjour,
Avons-nous une fonctionnalité nous permettant d’afficher une boîte « Cet article vous a-t-il été utile ? Oui ou Non » sous les articles ?
Cela nous aiderait à mieux comprendre la compréhension des utilisateurs.
Ceci n’est pas disponible pour le moment. Discourse est une plateforme de discussion communautaire et non une solution de support client. Cependant, de nombreux utilisateurs ont mis en place Discourse pour offrir un support client, mais je n’ai encore vu personne implémenter cette fonctionnalité.
Si vous parlez des notes de sujets, j’ai trouvé une solution existante similaire. Vous pouvez également personnaliser votre Discourse de cette manière en utilisant un plugin.
Salut… peut-être pouvons-nous essayer cela. Merci.
J’ai vu que des services externes proposent cette fonctionnalité, ainsi que certaines options auto-hébergées. J’ai oublié comment s’appelle précisément cette technologie (genre « boutons de feedback » ?), mais il s’agit simplement d’un peu de JavaScript et de balisage à intégrer dans un pied de page ou similaire. Cela pourrait donc être plus simple que de faire suivre cela par Discourse.
Ou inclure un message : « Cet article vous a-t-il été utile ? Oui ou Non », avec des liens Creating a link to start a new topic with pre-filled information menant directement vers une catégorie de feedback ou un message privé. ![]()
Si vous devez vous connecter, vous pouvez utiliser la fonction « Composer un nouveau sujet prérempli via l’URL » pour créer un exemple au format HTML, puis l’exporter dans un commentaire.
Le fait que « 1 Vote » soit seul constitue également un argument.
Si vous utilisez le plugin VOTING, chaque publication doit être insérée manuellement, ou automatiquement par le modèle du répertoire.
Je pense que je devrais remplacer le plugin VOTING plutôt que d’utiliser une autre API, un domaine et une base de données pour sauvegarder les données, comme sur mon image ci-dessus.

