Configuración de Usuarios en Watch

Hola,

Veo las siguientes opciones para notificaciones sobre un miembro:

Sin embargo, ¿sería posible añadir una opción de “Observando”?

Esto sería especialmente útil para los moderadores que desean rastrear a miembros potencialmente problemáticos y su participación en una comunidad grande.

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What would this actually do? No such feature is planned at the current time.

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Hi Jeff, that’s a completely fair question.

Here are some potential use cases:

  1. Intranet: An employee wants to watch the posts of their manager or a key influencer in their organization; a manager wants to watch the posts of a new hire as they get onboarded into the organization

  2. Community: A member of the community wants to watch the posts of a speaker/influencer/leader of the community (perhaps an employee of the hosting organization)

  3. Moderation: A moderator wants to watch the posts of a potentially troublesome community member

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This seems equal to follow feature on social media. This plugin could be useful:

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You can already do this if you want to use the rss feeds. For example, here is your activity feed on this site that is available for anyone to follow.

https://meta.discourse.org/u/outofthebox/activity.rss

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Couldn’t you already achieve this by subscribing to the RSS feed on that user’s page?

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I think that will work. I think it would be a slight upgrade to keep all the activity within the Discourse ecosystem through this feature suggestion, but the RSS feed is a definite solution that works as well. Especially in an intranet environment, asking people to adopt both Discourse and an RSS reader will be a tough challenge. Thank you!

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Veo un montón de valor en hacer que esta función esté disponible de forma más amplia.

Aunque es posible suscribirse al feed de actividad RSS de un usuario, resulta bastante engorroso pedir a los usuarios que utilicen dos aplicaciones distintas (Discourse y un lector de RSS) para interactuar con la comunidad.

En segundo lugar, en sitios privados, sería necesario generar e incluir claves API para cada usuario que desee añadirlas a los enlaces RSS que quiera seguir. Esto es un problema para el personal que genera las claves para cada usuario, y resulta confuso intentar enseñar a usuarios no técnicos cómo utilizar esas claves.
Comparen estos dos conjuntos de instrucciones para los usuarios:

  • Haz clic en un botón y recibirás una notificación cada vez que esta persona publique un nuevo tema.
    VS
  • Contacta y solicita una clave API, luego descarga un lector de RSS, después ve a la página de actividad del usuario, añade .rss, agrega tu clave API al enlace, y añade ese enlace a tu lector de RSS. Ahora, revisa tu lector de RSS diariamente para ver las nuevas publicaciones de los usuarios que hayas añadido.

Claramente, hay margen para hacerlo más fácil.

Este plugin es excelente para esto, pero lamentablemente solo está disponible para sitios autoalojados o empresariales.

Me encantaría ver que ese plugin se incluya en los plugins oficiales de Discourse, para que los sitios alojados estándar y empresariales puedan usarlo. Mantenerlo como un plugin seguiría alineándose con tu perspectiva filosófica de que, en una plataforma de discusión, a los usuarios no debería importarles quién dice algo, sino qué se dice. Sin embargo, permitiría que cualquier comunidad que SÍ vea valor en permitir que los usuarios se sigan entre sí pueda añadir fácilmente esta función a su sitio.

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Una gran pregunta que tengo aquí es qué valor aportaría esto en comparación con tener una estructura de categorías ligeramente diferente.

Si tienes publicaciones de las que realmente quieres que todos sepan, podrías crear una categoría para anuncios y asegurarte de que la gente la siga o la supervise.

¿Podrías ampliar con algunos ejemplos del mundo real de cuándo esta característica es deseable? También hay muchas preocupaciones sobre que el “seguir” se sienta mal. Si cada vez que una celebridad publica en un foro, las mismas 50 personas les dan me gusta y les responden porque los tienen en sus listas de seguimiento, puede ser bastante estresante para dicha celebridad. Además… ¿cómo evitar que esto se convierta en un concurso de popularidad?

Tengo muchas preguntas aquí :slight_smile:

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Por un lado, se alinea con comportamientos que las personas ya conocen de otras plataformas interactivas, lo que reduce la curva de aprendizaje.

Por otro lado, las personas publican en múltiples categorías. Si hay alguien a quien quiero vigilar (un posible problema) o a quien respeto y de quien quiero aprender, la capacidad de seguirlos me ayuda a distinguir la señal del ruido. Por alguna razón, me interesan las publicaciones de esa persona, y este complemento me permite seguirla a ese nivel.

Aquí hay algunos casos de uso:

Estoy encantado de dar mi opinión; creo que un ejemplo te ayudará a entender dónde veo el valor de esta función.

Imagina que tienes una comunidad de escritores (aficionados). El propósito de la comunidad es que estos creativos discutan su oficio, pero también para brindarse retroalimentación y motivación sobre su trabajo. Hay una categoría llamada “Prompts Semanales”, en la que el personal de la comunidad publica un prompt de escritura semanal. Los escritores pueden agregar su respuesta al prompt como un tema y obtener retroalimentación de sus compañeros.

Como escritor, supongamos que encuentras a otro escritor con el que simplemente te llevas genial. Te encanta leer el trabajo del otro y ambos dejan excelentes comentarios. De hecho, quieres asegurarte de ver todo el trabajo de ese otro escritor. Así que les pides que te mencionen con @ cuando publiquen. Sin embargo, dicen que tienen otras 10 personas que también quieren seguir su trabajo, y es mucho pedirle al escritor que mencione con @ a cada individuo cada vez que publica.

Así que forman un grupo. Ahora, el escritor menciona con @ al grupo cuando publica. Esto funciona por un tiempo, pero ¿qué pasa si encuentro a alguien más cuyo trabajo quiero seguir y que está en un grupo de retroalimentación diferente? Esto resulta en una estructura de grupos fractal donde, sí, cada usuario podría tener unas 10 personas más en su red, pero son LAS MISMAS 10 personas para cada usuario del grupo. Si quiero seguir a alguien nuevo, necesito agregarlo a mi grupo (lo que significa que ahora todo el mundo en mi grupo los sigue) o necesito crear un nuevo grupo para este nuevo círculo.

Ayudo a administrar una plataforma de aprendizaje en línea a través de Discourse, y esta es exactamente la situación en la que nos encontramos. La capacidad de seguir a alguien con el que un estudiante se ha conectado en nuestros talleres es probablemente la función más solicitada por nuestros usuarios.

Por lo tanto, respecto a tu punto específico, no es que quiera que TODOS estén al tanto de un anuncio; veo esta función apoyando una conexión más estrecha entre individuos en una comunidad.

Estas son preocupaciones totalmente válidas. Ciertamente no pretendo tener LAS respuestas. Sin embargo, para evitar las preocupaciones sobre que “ser seguido” se sienta mal, quizás sea una conexión simétrica, de modo que no pueda seguirte a menos que tú también me sigas (piensa en amigos de Facebook en lugar de seguidores de Twitter). ¿Cómo evitamos que se convierta en un concurso de popularidad? ¿Y si hubiera una opción para establecer un límite en el número de conexiones que puedes tener? Esto reforzaría la idea de que no se trata de la cantidad, sino de la calidad de tus conexiones. Admito que esto podría causar cierta tensión incómoda si tu “amigo” te abandona para hacer espacio para alguien más… Alternativamente, podrías hacer que tu lista de “seguidores” sea privada para que nadie sepa quién es popular y quién no tiene seguidores.

Házmelo saber si tienes más preguntas en las que pueda ayudarte a pensar. Gracias, Sam.

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¿Por qué no visitar de vez en cuando la página de perfil del usuario? Toda su actividad está justo ahí en la página del usuario. Hay una solución muy simple aquí, frente a todos.

Honestamente, no veo que esto llegue a ser algo más que un complemento completamente opcional.

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Porque la gente busca comodidad. En un entorno empresarial, las personas no quieren perderse publicaciones de su jefe, de un colaborador importante o de un compañero con el que trabajan de cerca. Lo que observo es que las personas tienden a recurrir a los canales que les ofrecen la solución más sencilla y fluida. Si Discourse no lo hace, simplemente usan el correo electrónico o el chat.

Eso me viene bien, personalmente.

Gracias, Jeff. Bajo esa lógica, ¿por qué incluir la opción de seguir una categoría o un tema? ¿Por qué no simplemente visitar ese tema de vez en cuando para ver si alguien ha escrito algo nuevo o ha respondido a algo que dijiste?

La diferencia está entre hacer que los usuarios busquen el contenido que quieren ver y servirles ese contenido. Si sabemos con antelación que un usuario quiere mantenerse al día con un tema o una categoría, le enviamos una notificación cuando hay nueva actividad para él. De manera similar, si sabemos con antelación que un usuario quiere mantenerse al día con otro usuario, ¿por qué ponerle la carga de encontrar ese contenido? Agradecería tu perspectiva sobre cómo son diferentes estos casos.

Estoy de acuerdo en que esto debería ser un complemento completamente opcional; hay muchas comunidades donde esta función no mejoraría las cosas (por ejemplo, no creo que Meta sería mejor con una función de seguimiento). Sin embargo, dado que es una función solicitada con tanta frecuencia, creo que el complemento debería estar disponible para sitios alojados estándar y empresariales al incorporarse en la lista de complementos oficiales de Discourse.

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Algo que podría verse como una opción de soporte es limitar el seguimiento del usuario a una sola categoría o conjunto de categorías, para evitar el efecto de acecho en todo el foro o la imposibilidad de desactivar nunca tu personalidad pública.

Para tomar el ejemplo de la escritura: seguir automáticamente cualquier tema o respuesta que el usuario cree en cualquiera de las categorías de Historia, pero nunca en las categorías de Discusión de Historia. El conjunto de “fans” no necesita ser interrumpido para ver las opiniones del autor sobre otras historias.

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@riking ¡Genial!

Si puedo añadir algo a eso, ¿y si esto fuera una configuración de categoría, digamos follower_notification_enabled (por defecto falso)? Entonces los administradores podrían controlar en qué categorías se admite esta función.

Una área que creo que podría ser interesante experimentar es el uso de hashtags. Creo que esto aborda muchas de las preocupaciones que @codinghorror ha expresado y ha sido mencionado varias veces antes. Un problema, sin embargo, es que # ya está reservado para etiquetas y categorías, por lo que tendría que ser un símbolo diferente (o un doble #).

Las etiquetas ahora son por tema, no hay una forma limpia de etiquetar una publicación. Pero… imaginemos por un segundo que esto existiera.

Historias desde el escritorio de Sam

Aquí están las increíbles historias desde el escritorio de Sam
Más de la historia

##sams-desktop-adventures

Entonces, los usuarios podrían seguir ##sams-desktop-adventures y ser notificados de todas las nuevas publicaciones con esa etiqueta.

El ##sams-desktop-adventures se convertiría automáticamente en un enlace; al hacer clic, te mostraría los resultados de búsqueda de todas las publicaciones que contengan el hashtag.

Esto, para mí, parece mucho más acorde con la esencia de resolver el problema específico sin necesidad de recurrir al aspecto de “acoso” del seguimiento de usuarios.

No digo que esto esté ocurriendo ahora mismo, pero creo que estaríamos mucho más abiertos a tener un sistema como este (desactivado por defecto) para comunidades que deseen la capacidad de “etiquetar publicaciones” frente a “etiquetar temas”.

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Creo que los elementos centrales de esta solicitud están cubiertos por el plugin (ahora #oficial) Discourse Follow. :partying_face:

Cerremos esta y cualquier mejora se puede discutir en nuevas propuestas. :+1:

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