Bonjour,
Je vois les options suivantes pour les notifications concernant un membre :
Cependant, serait-il possible d’ajouter une option « Suivre » ?
Cela serait particulièrement utile pour les modérateurs qui souhaitent suivre les membres potentiellement problématiques et leur participation au sein d’une grande communauté.
What would this actually do? No such feature is planned at the current time.
Hi Jeff, that’s a completely fair question.
Here are some potential use cases:
Intranet: An employee wants to watch the posts of their manager or a key influencer in their organization; a manager wants to watch the posts of a new hire as they get onboarded into the organization
Community: A member of the community wants to watch the posts of a speaker/influencer/leader of the community (perhaps an employee of the hosting organization)
Moderation: A moderator wants to watch the posts of a potentially troublesome community member
This seems equal to follow feature on social media. This plugin could be useful:
You can already do this if you want to use the rss feeds. For example, here is your activity feed on this site that is available for anyone to follow.
Couldn’t you already achieve this by subscribing to the RSS feed on that user’s page?
I think that will work. I think it would be a slight upgrade to keep all the activity within the Discourse ecosystem through this feature suggestion, but the RSS feed is a definite solution that works as well. Especially in an intranet environment, asking people to adopt both Discourse and an RSS reader will be a tough challenge. Thank you!
Je vois énormément de valeur à rendre cette fonctionnalité plus largement accessible.
Bien qu’il soit possible de s’abonner au flux d’activité RSS d’un utilisateur, il est assez fastidieux de demander aux utilisateurs d’utiliser deux applications distinctes (Discourse et un lecteur RSS) pour interagir avec la communauté.
Deuxièmement, sur les sites privés, il faudrait générer et inclure des clés API pour chaque utilisateur afin de les ajouter aux liens RSS qu’ils souhaitent suivre. C’est un point de friction pour le personnel qui doit générer ces clés pour chaque utilisateur, et c’est déroutant d’essayer d’enseigner aux utilisateurs non techniques comment les utiliser.
Comparez ces deux ensembles d’instructions pour les utilisateurs :
Il est clair qu’il y a place pour simplifier cela.
Ce plugin est excellent pour cela, mais hélas, il n’est disponible que pour les sites auto-hébergés ou d’entreprise.
J’aimerais beaucoup voir ce plugin intégré aux plugins officiels de Discourse afin que les sites hébergés standard et professionnels puissent l’utiliser. Le maintenir sous forme de plugin correspondrait toujours à votre perspective philosophique selon laquelle, sur une plateforme de discussion, les utilisateurs ne devraient pas se soucier de qui dit quelque chose, mais plutôt de ce qui est dit. Pourtant, cela permettrait à toute communauté qui voit de la valeur à permettre aux utilisateurs de se suivre d’ajouter facilement cette fonctionnalité à son site.
Une grande question que je me pose ici est quelle valeur cela apporterait par rapport à une structure de catégories légèrement différente ?
Si vous avez des publications que vous souhaitez vraiment que tout le monde connaisse, vous pouvez créer une catégorie pour les annonces et vous assurer que les gens la suivent ou la surveillent.
Pourriez-vous développer avec quelques exemples concrets de situations où cette fonctionnalité est souhaitable ? Il y a aussi de nombreuses préoccupations concernant le fait que le fait d’être « suivi » soit ressenti négativement. Si chaque fois qu’une célébrité publie sur un forum, les mêmes 50 personnes les aiment et leur répondent parce qu’elles les ont dans leurs crossfires, cela peut être assez stressant pour ladite célébrité. De plus… comment cela ne devient-il pas un concours de popularité ?
J’ai beaucoup de questions ici 
D’une part, cela correspond à un comportement que les personnes connaissent déjà grâce à d’autres plateformes interactives, ce qui réduit la courbe d’apprentissage.
D’autre part, les utilisateurs publient dans plusieurs catégories. Si je souhaite surveiller quelqu’un (problème potentiel) ou si je respecte une personne et veux apprendre d’elle, la possibilité de la suivre m’aide à distinguer le signal du bruit. Pour une raison quelconque, je suis intéressé par les publications de cette personne, et ce plugin me permet de la suivre à ce niveau.
Voici quelques cas d’utilisation :
Je suis heureux de donner mon avis. Je pense qu’un exemple vous aidera à comprendre où je vois la valeur de cette fonctionnalité.
Imaginons que vous ayez une communauté d’écrivains (amateurs). Le but de la communauté est que ces créatifs discutent de leur métier, mais aussi qu’ils se donnent mutuellement des retours et de la motivation sur leurs travaux. L’une des catégories s’appelle « Prompts hebdomadaires », dans laquelle le personnel de la communauté publie un prompt d’écriture chaque semaine. Les écrivains peuvent ajouter leur réponse au prompt sous forme de sujet et obtenir des retours de leurs pairs.
En tant qu’écrivain, disons que vous rencontrez un autre écrivain avec qui vous vous entendez particulièrement bien. Vous adorez lire les œuvres de l’autre et vous vous laissez mutuellement d’excellents retours. En fait, vous voulez vous assurer de voir tous les travaux de cet autre écrivain. Vous lui demandez donc de vous @mentionner lorsqu’il publie. Cependant, il vous dit qu’il a 10 autres personnes qui souhaitent également suivre ses travaux, et c’est beaucoup demander à l’écrivain de @mentionner chaque individu à chaque publication.
Alors, ils forment un groupe. Maintenant, l’écrivain @mentionne le groupe lorsqu’il publie. Cela fonctionne pendant un certain temps, mais que se passe-t-il si je rencontre quelqu’un d’autre dont je veux suivre les travaux et qui appartient à un groupe de retours différent ? Cela aboutit à une structure de groupes fractale où, oui, chaque utilisateur pourrait avoir, disons, 10 autres personnes dans son réseau, mais ce sont LES MÊMES 10 personnes pour chaque utilisateur du groupe. Si je veux suivre quelqu’un de nouveau, je dois soit l’ajouter à mon groupe (ce qui signifie que maintenant tout le monde dans mon groupe le suit), soit créer un nouveau groupe pour ce nouveau cercle.
Je contribue à gérer une plateforme d’apprentissage en ligne via Discourse, et c’est exactement la situation dans laquelle nous nous trouvons. La possibilité de suivre quelqu’un avec lequel un étudiant s’est connecté lors de nos ateliers est probablement la fonctionnalité la plus demandée par nos utilisateurs.
Donc, pour répondre à votre point spécifique, ce n’est pas que je veux que TOUS soient au courant d’une annonce ; je vois cette fonctionnalité comme un soutien à un lien plus étroit entre les individus au sein d’une communauté.
Ce sont des préoccupations tout à fait valables. Je ne prétends certainement pas avoir LES réponses. Cependant, pour contourner les inquiétudes concernant le fait que le fait d’être « suivi » puisse être désagréable, peut-être s’agit-il d’une connexion symétrique, de sorte que je ne peux vous suivre que si vous me suivez également (pensez aux amis Facebook plutôt qu’aux abonnés Twitter). Comment éviter que cela ne devienne un concours de popularité ? Et si l’on pouvait définir une limite sur le nombre de connexions que vous pouvez avoir ? Cela soulignerait le fait qu’il ne s’agit pas de la quantité, mais de la qualité de vos connexions. Il faut admettre que cela pourrait créer une certaine tension gênante si votre « ami » vous quitte pour faire de la place à quelqu’un d’autre… Sinon, vous pourriez rendre votre liste de « followers » privée afin que personne ne sache qui est populaire et qui n’a pas de followers.
Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions pour lesquelles je pourrais aider à réfléchir ! Merci Sam.
Pourquoi ne pas visiter de temps en temps la page de profil de l’utilisateur ? Toutes leurs activités s’y trouvent. Il existe une solution très simple, juste sous nos yeux.
Je ne vois vraiment pas comment nous pourrions le faire autrement que sous la forme d’un plugin entièrement optionnel.
Parce que les gens recherchent la commodité. Dans un contexte professionnel, ils ne veulent pas manquer les messages de leur responsable, d’un collaborateur important ou d’un collègue avec qui ils travaillent en étroite collaboration. Ce que j’observe, c’est que les gens se tournent par défaut vers les canaux qui leur offrent la solution la plus simple et la plus fluide. Si Discourse ne le permet pas, ils utilisent simplement l’e-mail ou la messagerie instantanée à la place.
Ça me convient parfaitement, personnellement.
Merci, Jeff. Si l’on suit ce raisonnement, pourquoi inclure l’option de suivre une catégorie ou un sujet ? Pourquoi ne pas simplement aller visiter ce sujet de temps en temps pour voir si quelqu’un a publié quelque chose de nouveau ou répondu à votre message ?
La différence réside entre obliger les utilisateurs à chercher le contenu qu’ils souhaitent voir et le leur proposer directement. Si nous savons à l’avance qu’un utilisateur souhaite rester informé d’un sujet ou d’une catégorie, nous lui envoyons une notification lorsqu’une nouvelle activité se produit. De même, si nous savons à l’avance qu’un utilisateur souhaite rester informé des activités d’un autre utilisateur, pourquoi lui demander d’aller chercher ce contenu ? J’aimerais avoir votre avis sur la manière dont ces deux situations diffèrent.
Je suis d’accord pour dire que cela devrait être un plugin entièrement optionnel ; il existe de nombreuses communautés où cette fonctionnalité n’apporterait aucune amélioration (par exemple, je ne pense pas que Meta serait meilleur avec une fonctionnalité de suivi). Cependant, comme il s’agit d’une fonctionnalité très fréquemment demandée, je pense que le plugin devrait être disponible pour les sites hébergés en version standard et professionnelle en étant intégré à la liste officielle des plugins de Discourse.
Je pourrais imaginer qu’il soit possible de limiter la surveillance des utilisateurs à une seule catégorie ou à un ensemble de catégories, afin d’éviter l’effet « creep » à l’échelle du forum ou l’impossibilité de désactiver sa persona publique.
Prenons l’exemple de l’écriture : surveiller automatiquement tous les sujets et réponses créés par l’utilisateur dans les catégories « Histoire », mais jamais dans les catégories « Discussion sur les histoires ». Ainsi, les « fans » ne seraient pas interrompus pour voir les opinions de l’auteur sur d’autres histoires.
@riking Intelligent !
Si je puis ajouter quelque chose à cela, que se passerait-il si cela était un paramètre de catégorie, par exemple follower_notification_enabled (par défaut désactivé). Les administrateurs pourraient alors contrôler sur quelles catégories cette fonctionnalité est prise en charge.
Un domaine que je pense intéressant à explorer est le hashtagage. Je pense que cela répond à beaucoup des préoccupations de @codinghorror et a été mentionné à plusieurs reprises auparavant. Un problème cependant est que # est déjà réservé aux balises et catégories, donc il faudrait utiliser un symbole différent (ou un double #).
Les balises sont désormais par sujet, il n’y a pas de moyen propre de baliser un message. Mais… imaginons un instant que cela existe.
Histoires du bureau de Sam
Voici les incroyables histoires du bureau de Sam
Suite de l’histoire##sams-desktop-adventures
Les utilisateurs pourraient alors suivre ##sams-desktop-adventures et être notifiés de tous les nouveaux messages portant cette balise.
##sams-desktop-adventures deviendrait automatiquement un lien ; en cliquant dessus, vous obtiendrez les résultats de recherche pour tous les messages contenant ce hashtag.
Cela me semble bien plus dans l’esprit de résoudre le problème spécifique sans avoir à revenir à l’aspect « surveillance » du suivi des utilisateurs.
Je ne dis pas que cela se produit actuellement, mais je pense que nous serions beaucoup plus ouverts à un système comme celui-ci (désactivé par défaut) pour les communautés qui souhaitent une fonctionnalité de « balisage de messages » par opposition au « balisage de sujets ».
Je pense que les éléments principaux de cette demande sont couverts par le plugin (maintenant #officiel) Discourse Follow. 
Fermons celui-ci et toute amélioration pourra être discutée dans de nouvelles propositions. 
