Referenzhandbuch für beobachtete Wörter

:bookmark: Dies ist ein #referenzhandbuch, das beschreibt, wie die Seite „Überwachte Wörter“ funktioniert und welche verschiedenen Aktionstypen Sie verwenden können, um bestimmte Wörter auf einer Discourse-Site zu blockieren.

:person_raising_hand: Erforderliche Benutzerebene: Administrator

Überwachte Wörter verstehen

Sie können überwachte Wörter einrichten, um Aktionen basierend auf Wörtern auszuführen, die in einem Thema oder Beitrag gefunden werden (zu finden unter .../admin/customize/watched_words).

Es gibt ein Maximum von 2000 Wörtern pro Aktionstyp.

Bei allen Aktionen kann * als Platzhalter verwendet werden, und es gibt eine Option auszuwählen, ob die überwachten Wörter groß-/kleingeschrieben werden müssen.

Standardmäßig sind die überwachten Wörter ausgeblendet. Wenn Sie das Kontrollkästchen „Wörter anzeigen“ aktivieren, werden sie angezeigt und Sie können sie löschen. Die Verwendung des Suchfelds deckt ebenfalls alle übereinstimmenden Wörter auf.

Listen von überwachten Wörtern können mit der Schaltfläche „Aus Datei hinzufügen“ in großen Mengen hochgeladen werden, und eine Liste von überwachten Wörtern für jeden Aktionstyp kann mit der Schaltfläche „Herunterladen“ aus Discourse heruntergeladen werden. CSV ist das erforderliche Dateiformat für den Massen-Upload von überwachten Wörtern.

Alle Aktionen verfügen außerdem über eine „Testen“-Schaltfläche, mit der Sie testen können, ob ein bestimmter Text oder Satz überwachte Wörter enthält.

Beispiel für einen übereinstimmenden überwachten Wort-Satz

Beispiel für einen Satz ohne Übereinstimmungen

Aktionstypen

Die Seite „Überwachte Wörter“ ermöglicht es Ihnen, die folgenden Arten von Aktionen für übereinstimmende Wörter auszuführen:

:information_source: Ein überwachtes Wort kann nur in einem Aktionstyp existieren. Wenn ein doppeltes Wort zu einer zweiten Liste hinzugefügt wird, wird es aus der vorherigen Liste entfernt.

Blockieren

Verhindert, dass Themen oder Beiträge, die diese Wörter enthalten, zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung veröffentlicht werden, indem das gesamte Thema/der gesamte Beitrag blockiert wird. Der Benutzer sieht eine Fehlermeldung, wenn er versucht, seinen Beitrag zu übermitteln.

Zensieren

Ermöglicht Beiträge, die diese Wörter enthalten, ersetzt die Wörter jedoch durch Zeichen, die die zensierten Wörter verbergen. Zensierte Wörter werden durch Blöcke ersetzt. (Bsp.: ■■■■■■■■)

Genehmigung erforderlich

Beiträge, die diese Wörter enthalten, müssen von Mitarbeitern genehmigt werden, bevor sie sichtbar sind. Nach dem Absenden eines Beitrags mit einem Wort dieses Aktionstyps wird der Beitrag verborgen, bis die Mitarbeiter ihn überprüfen.

Admin-Beiträge werden nicht auf Wörter gescannt, die eine Genehmigung erfordern.

Melden

Ermöglicht Beiträge, die diese Wörter enthalten, meldet sie jedoch, damit Moderatoren sie überprüfen können. Ein Beitrag mit einem gemeldeten Wort wird normal angezeigt, aber zur Überprüfung eingereicht. Der Prüfer hat verschiedene Optionen:

Wenn sie den Beitrag verbergen, ist er weiterhin sichtbar, sieht aber ungefähr so aus:

Wenn sie auf den Link „Ignorierte Inhalte anzeigen“ klicken, wird der vollständige Inhalt angezeigt, jedoch weiterhin im Zustand „Beitrag verborgen“.

Wenn sie „Beitrag beibehalten“ wählen oder eine der Optionen „Widersprechen“ wählen, sieht der Beitrag wie folgt aus:

Admin-Beiträge werden nicht auf gemeldete Wörter gescannt.

:information_source: Sie können auch die Beitrag melden bei Wörtern-Automatisierung verwenden, um ein Thema bei der Erstellung/Bearbeitung zu melden, wenn es bestimmte Wörter enthält.

Link

Ersetzt Wörter in Beiträgen durch Links. Wird häufiger verwendet, um gängige Wörter durch Links zu bestimmten Themen oder externen URLs zu ersetzen, anstatt Wörter zu zensieren.

Wenn beim Hinzufügen eines Wortes zu diesem Aktionstyp keine Link-URL ausgewählt wird, wird automatisch die Homepage der Discourse-Site als Link verwendet, um das Wort zu ersetzen.

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Ersetzen

Ersetzt Wörter in Beiträgen durch andere Wörter.

Wenn beim Hinzufügen eines Wortes zu dieser Aktion kein Ersatzwort ausgewählt wird, wird das Wort aus dem Beitrag entfernt, aber kein Wort ersetzt es – das Wort verschwindet aus dem Beitrag, und der Beitrag darf übermittelt werden (Nicht empfohlen).

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Der Aktionstyp „Ersetzen“ verfügt auch über die Kontrollkästchenoption HTML im Ersatz ausgeben.

Diese Funktion ermöglicht es Administratoren, HTML-Formatierungen bei der Festlegung von Ersatztext zu verwenden, was besonders nützlich sein kann, um Links zu erstellen und automatisch ersetztem Text stilistische Betonung hinzuzufügen.

:warning: Das Neuzuordnen von Links mithilfe von überwachten Wörtern wird nicht empfohlen und kann mehr Probleme verursachen als beabsichtigt. Daher ist die Möglichkeit, Links mithilfe der Einstellung „Überwachte Wörter“ → „Ersetzen“ neu zuzuordnen, absichtlich deaktiviert, und Links werden nicht in Themen oder Beiträgen neu zugeordnet, unabhängig von den Einstellungen für überwachte Wörter.

Taggen

Taggt Themen automatisch mit diesen Wörtern basierend auf dem ersten Beitrag im Thema. Für jedes Wort, das in dieser Aktion enthalten ist, können ein oder mehrere Tags hinzugefügt werden.

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Ein Tag muss hinzugefügt werden, wenn ein Wort mit dieser Art von Aktion übermittelt wird, andernfalls erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Beachten Sie auch, dass beim Taggen von Themen mit einem überwachten Wort das Wort zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Themas im Thema enthalten sein muss, damit das Thema korrekt getaggt wird. Das Bearbeiten eines Themas nach seiner Erstellung mit einem überwachten Wort für ein Tag fügt dem Thema das Tag nicht hinzu.

Stummschalten

Die ersten Beiträge von Benutzern, die diese Wörter enthalten, müssen von Mitarbeitern genehmigt werden, bevor sie sichtbar sind, und der Benutzer wird automatisch stummgeschaltet. Ein Benutzer, der ein „Stummschalten“-Wort in seinem ersten Beitrag verwendet, wird stummgeschaltet und der Beitrag wird an die Moderationswarteschlange gesendet.

Regex-Ausdrücke

Informationen zur Verwendung von Regex-Ausdrücken mit überwachten Wörtern finden Sie unter:

Überwachte Wörter und KI-Triage

Zusätzlich zur manuellen Konfiguration von Aktionen über überwachte Wörter kann sich Discourse auch in KI-Tools integrieren, um Moderationsbemühungen in Ihrer Community zu automatisieren und zu optimieren. Durch die Nutzung der Funktionen Discourse AI - AI Triage können Sie Toxizitätserkennung und NSFW-Erkennung einrichten, um Ihre Fähigkeit zur effektiven Identifizierung und Handhabung problematischer Inhalte zu verbessern.

Für vollständige Einrichtungshinweise besuchen Sie:

Überwachte Wörter in privaten Nachrichten

Überwachte Wörter vom Typ „Melden“ werden in privaten Nachrichten (PMs) ausgelöst. Details dazu, wie das funktioniert, finden Sie im zugehörigen Abschnitt oben.

Überwachte Wörter mit Discourse Chat

Einige Typen von überwachten Wörtern funktionieren auch in Chat-Kanälen, wenn Discourse Chat aktiviert ist. Die Kompatibilität jedes Typs mit dem Chat ist wie folgt:

Überwachter Worttyp Funktioniert im Chat?
Blockieren :white_check_mark:
Zensieren :white_check_mark:
Genehmigung erforderlich :cross_mark:
Melden :cross_mark:
Link :white_check_mark:
Ersetzen :white_check_mark:
Taggen :cross_mark:
Stummschalten :cross_mark:

Diese überwachten Wörter gelten für alle Nachrichten im Chat, unabhängig davon, ob sie in einem Kanal oder einer Direktnachricht zwischen Benutzern sind.

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Hier eine Notiz, um den Leitfaden mit der neuen Option „HTML in der Ersetzung ausgeben“ zu aktualisieren, die einige nette Formatierungen für „Ersetzen“ und Dinge wie <abbr> für „Link“ ermöglicht.

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Es wäre wirklich schön, wenn,

  1. die verlinkten Wörter eine CSS-Klasse hätten, damit sie für unterschiedliche Layouts gezielt angesprochen werden können (es ist unmöglich, den Unterschied zwischen vom Benutzer erstellten Links und automatisch verlinkten Wörtern zu erkennen)
  2. es eine Option gäbe, nur die erste Instanz des Wortes zu verlinken, anstatt jede Instanz im Beitrag
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Es könnte auch erwähnenswert sein, dass einige Watched Word-Typen auch im Chat funktionieren.

Ich glaube, das sind die folgenden:

Watched Word-Typ Funktioniert im Chat?
Block :white_check_mark:
Censor :white_check_mark:
Require Approval :cross_mark:
Flag :cross_mark:
Link :white_check_mark:
Replace :white_check_mark:
Tag :cross_mark:
Silence :cross_mark:
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Es gibt eine Schaltfläche „Hinzufügen“, aber ich kann sie nicht verwenden :frowning:

Warum?

Ich konnte ein einzelnes beobachtetes Wort (QuickBooks) über die Benutzeroberfläche entfernen. Warum kann ich es nicht wieder hinzufügen?

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Haben Sie das Wort in das Feld „Wörter oder Phrasen“ eingegeben?
Ich bin manchmal verwirrt, weil ich vergesse, dass dies das Feld ist, in dem ich das Wort hinzufügen muss, um die Schaltfläche „Hinzufügen“ zu aktivieren.

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:perservering_face:

Mir war nicht bewusst, dass das Eingabefeld „Has words or phrases“ ein Texteingabefeld ist. Die Tatsache, dass es (anscheinend) mit „words or phrases“ vorausgefüllt ist und das + am Ende mich völlig verwirrt hat.

Danke @Moin!

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Ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, der nicht erkennt, dass dies das Eingabefeld ist. Vielleicht kann einer der @moderators dies in ein #ux-Thema verschieben.

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Ich habe ein Problem mit der Funktion „Überwachte Wörter“ gefunden.

Wenn ich zum Beispiel test als überwachtes Wort hinzufüge:

  • Der Satz hello test world wird abgeglichen :white_check_mark:
  • Der Satz 你 test 好 wird ebenfalls abgeglichen :white_check_mark:
  • Aber der Satz 你test好 wird nicht abgeglichen :cross_mark:

Es scheint, dass „Überwachte Wörter“ nur funktioniert, wenn das Schlüsselwort durch Leerzeichen oder Satzzeichen getrennt ist. Dies führt dazu, dass es in Fällen fehlschlägt, in denen das Schlüsselwort direkt an andere Zeichen angrenzt, was in Sprachen wie Chinesisch oder Japanisch (wo Wörter nicht durch Leerzeichen getrennt sind) sehr häufig vorkommt.

Können Sie bitte bestätigen, ob dies ein Fehler ist? Wenn ja, wäre es großartig, „Überwachte Wörter“ zu verbessern, damit es auch dann abgeglichen wird, wenn das Wort direkt neben anderen Zeichen steht.

Danke!

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Ich glaube nicht, dass es ein Fehler ist. Alles scheint wie erwartet zu funktionieren. Wenn Leerzeichen standardmäßig ignoriert würden und ass ein beobachtetes Wort wäre, würde passkey dies auslösen. Ich denke, Sie können stattdessen *test* als beobachtete Wörter verwenden, und es wird für alle drei Ihrer Beispiele funktionieren.

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