Hallo zusammen! Wir freuen uns riesig, dies bekannt zu geben.
Für manche Communities bedeutet Retention, eine hochaktive und engagierte Mitgliederbasis aufzubauen. Für andere sieht Erfolg so aus, dass Mitglieder genau dann zurückkehren, wenn sie Unterstützung benötigen, dort bekommen, was sie brauchen, und dann weitermachen.
In diesem Webinar werden wir erkunden, was Retention tatsächlich bedeutet und wie man eine Community schafft, zu der die Menschen aus den richtigen Gründen zurückkehren.
Was wir behandeln werden:
- Warum mehr Aktivität nicht immer mehr Wert bedeutet
- Wie Retention in Enterprise-Communities tatsächlich aussieht
- Die drei gängigen Mitgliedertypen und wie man jeden unterstützt
- Wie man echte Gründe dafür schafft, dass Menschen zurückkehren
- Einfache, effektive Wege, um das Engagement zu steigern:
- Onboarding-Momente
- Schnelle Antworten
- Anerkennung
- Wiederkehrende Kontaktpunkte