Em, 2025-05-20T17:00:00Z exploramos por que as pessoas entram e permanecem em comunidades!
Assista à Reprise
Principais Conclusões
O que é participação, afinal?
Principais Motivadores para Participação na Comunidade
- Obter ajuda ou resolver um problema/necessidade prática.
- Conectar-se com pessoas que pensam como você.
- Construir credibilidade ou reputação.
- Retribuir após receber valor.
- Manter-se informado ou acessar conteúdo exclusivo.
Perguntas Respondidas no Webinar
Tivemos mais de 100 pessoas respondendo a esta pergunta de registro:
Qual é o maior desafio que você enfrenta para fazer as pessoas se engajarem em sua comunidade?
Aqui estão os principais temas que vimos em todas as perguntas, e membros da equipe de Produto e eu abordamos esses pontos em detalhes na apresentação!
- Fazer as Pessoas Postarem Primeiro
Muitos usuários visitam e leem, mas hesitam em dar o primeiro passo ou iniciar uma conversa. - Baixa Participação Após o Lançamento
Comunidades são iniciadas, mas não ganham impulso, resultando em pouquíssimos posts ou atividade contínua. - Restrições de Tempo
Tanto os gerentes de comunidade quanto os membros se sentem muito ocupados para se engajar consistentemente. - Falta de Quebra-gelos ou Pontos de Partida
Incerteza sobre como iniciar conversas ou guiar as primeiras interações. - Grande Base de Membros, Mas Baixo Engajamento
Mesmo em comunidades com milhares de membros, a participação permanece mínima. - Dependência Excessiva do Administrador/Gerente
O engajamento só acontece quando o líder da comunidade posta ativamente várias vezes ao dia. - Medo de Postar ou Timidez
Os membros podem hesitar em compartilhar devido à ansiedade social, medo de julgamento ou falta de familiaridade. - Falta de Estratégia ou Conhecimento
Alguns respondentes admitiram que não têm um plano ou não têm certeza de quais táticas funcionarão. - Proposta de Valor Pouco Clara
Os membros não veem imediatamente por que deveriam se engajar ou o que eles ganham com isso. - Plataformas Concorrentes
Alguns usuários preferem plataformas familiares (por exemplo, Facebook), tornando mais difícil transferi-los para um novo espaço.
Ferramentas e Recursos do Discourse Mencionados
- https://discover.discourse.com/
- Discourse Yearly Review
- Post notices for first-time and returning users


