Il 2025-06-25T04:00:00Z abbiamo ospitato una sessione in stile AMA con l’incredibile team di Discourse dedicato alla progettazione, sviluppo e migrazione personalizzate.
Questo è il team che rende la tua istanza Discourse fantastica, funzionale e adatta alle tue esigenze.
Relatori
- Jamie – Direttore dei Progetti Clienti
- Dave – Direttore del Prodotto
- Coco – Team Lead Migrazioni
- Jeff – Engineering Manager
- Mark – Engineering Manager
- Gabriel – Software Engineer
- Derek – Progettista Progetti Clienti
- Danielle (Host) – Customer Success Manager
Cosa Fa il Team Progetti Clienti?
Il nostro team dedicato supporta i clienti Enterprise con:
- Progettazione di temi e componenti personalizzati
- Sviluppo di plugin e API
- Migrazioni complesse della piattaforma
- Supporto e ottimizzazione continui
Non si tratta solo di personalizzare Discourse, ma di costruire la community che hai immaginato, integrarla con i tuoi sistemi e renderla fluida.
@mcwumbly, Direttore del Prodotto
Migra con Fiducia
Che tu stia passando da un forum, uno strumento di chat o persino da un file CSV, il nostro team gestisce la migrazione dei dati dall’inizio alla fine.
Quando diciamo qualsiasi piattaforma, lo intendiamo davvero, anche Slack, Rocket.Chat o semplici file di testo.
Lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente per guidarlo attraverso il processo di migrazione e renderlo il più semplice possibile. Ci occupiamo di tutto.
@cocococosti, Team Lead Migrazioni
Un caso eccezionale? Una migrazione da Slack in cui abbiamo utilizzato l’IA per generare titoli di argomenti dalle conversazioni per mantenere il contenuto leggibile e organizzato.
Scopri di più su questa complessa migrazione nel replay!
Esplora le Opzioni di Migrazione
Punti Salienti e Conclusioni
Ogni nuova richiesta è un’opportunità per valutare: questa dovrebbe diventare una funzionalità principale, un plugin o rimanere personalizzata?
@featheredtoast, Team Lead Engineering
Le personalizzazioni Enterprise non servono solo un cliente, ma spesso scoprono modi per migliorare Discourse per tutti. La simulazione di 1,3 miliardi di visualizzazioni di pagine ci ha aiutato a individuare problemi di prestazioni nei casi limite, a beneficio di tutti gli utenti Discourse.
@jamie.wilson, Direttore dei Progetti Clienti
Alcune delle nostre funzionalità più utili nascono da richieste singole dei clienti. Il plugin per lo streaming live, ad esempio, è iniziato come un progetto su misura, per poi evolversi attraverso molteplici iterazioni fino a diventare uno strumento open-source completo, ora disponibile per tutti.
Siamo arrivati al punto in cui un plugin, inizialmente creato per una persona, è diventato di utilità generale.
@jamie.wilson
Creato da Gabriel, membro del team di Mark, il plugin discourse-custom-topic-lists è stato realizzato per un cliente che necessitava di un elenco di argomenti filtrato e personalizzato per categoria e tag. Sebbene sia ancora nelle sue fasi iniziali, è un ottimo esempio di come i team interni collaborano per creare strumenti scalabili e pronti per l’open-source.
È ancora sperimentale… ma è stato un esempio davvero interessante di un cliente che desiderava qualcosa, e noi che pensavamo: questo potrebbe diventare qualcosa che rendiamo open-source.
@markvanlan
Continuiamo la Conversazione
Hai un progetto in mente? Ti chiedi se qualcosa è possibile? Ci piacerebbe sentirti.
Contattaci in qualsiasi momento: team@discourse.org
Oppure parla con il tuo CSM, saremo felici di coordinarci!
Anche se non porta a un progetto, siamo sempre felici di chiacchierare. Alcune delle nostre migliori idee sono iniziate come conversazioni informali.
@jamie.wilson
Risorse Condivise
- Discourse Discover (Esempi Live)
- Lavora con noi in Discourse (Prossimamente ruoli per designer e ingegneri!)
- Replay Webinar: Ottenere il Supporto per la Tua Community
