По моему опыту, отдельные категории «Приветствие» часто имеют низкую вовлеченность. Большинство новых участников попадают в одну из двух групп:
- Они сразу включаются в разговоры, потому что их сиюминутная потребность перевешивает возможную «застенчивость».
- Они какое-то время наблюдают («луркают»), чтобы оценить культуру сообщества, прежде чем когда-либо написать пост.
Обычно люди не хотят писать дважды (один раз, чтобы поздороваться, и второй раз, чтобы задать вопрос). Они почти всегда просто объединяют эти действия. Как только они преодолеют этот первоначальный барьер входа, они, как правило, легко вливаются в текущие обсуждения.
Тем не менее, культура сообщества — это всё! Успех таких категорий зависит от того, является ли сообщество небольшим и интимным или это большое пространство, где репутация строится со временем. Лично я видел больше успеха, когда приветствия происходили естественно в рамках основных обсуждений.
Я также всегда был большим сторонником минимизации количества категорий (см. мои предыдущие размышления здесь) и добавления их только тогда, когда в этом возникает очевидная необходимость. Если есть пересечения по цели (например, категория «Вопросы» против категории «Приветствие и первый вопрос»), это создает «паралич выбора» и первоначальную путаницу.
Я предпочитаю думать о категориях исходя из намерений (задавать вопросы, делиться советами и т. д.), а теги использовать как способ группировки этих намерений (например, #первый_вопрос, #срочно, #новый_участник). Это сохраняет чистоту навигации верхнего уровня, одновременно позволяя отслеживать и ориентировать новых участников.