Pensando que se trataba de un nuevo foro que no enviaba correos, recomendé amablemente:
(Lo cual pareció útil, aunque un poco sarcástico, y alguien cerró el tema, así que no fui el único…)
Pero (lo supe por un mensaje privado) me equivoqué. El verdadero problema aquí es que el “correo de bienvenida” en realidad es un correo de activación, y si utilizas un proveedor de autenticación, ese “mensaje de bienvenida” no se envía.
Algunas personas piensan que el mensaje de activación que valida las direcciones de correo electrónico es un “mensaje de bienvenida” que da la bienvenida a todos los nuevos usuarios al foro. Por eso resulta confuso cuando los usuarios utilizan un inicio de sesión con OAuth y no reciben ese correo electrónico. Esto ha surgido varias veces.
OK, no estoy claro… ¿cuál es la “solución” para esto? ¿Cambiar las palabras utilizadas? ¿Dónde exactamente? ¿Puedes proporcionar capturas de pantalla o copiar y pegar correos electrónicos específicos para que pueda entender lo que quieres decir?
Y, francamente, no sé qué hacer para evitar que la gente piense que este es un mensaje de bienvenida enviado a todos los nuevos usuarios en lugar del correo de activación que realmente es.
Quizás si en lugar de:
¡Bienvenido a %{site_name}!
estuviera:
¡Gracias por unirte a %{site_name}! Casi estás listo.
¿Quizás la palabra “bienvenido” es lo que causa confusión? Ahora que lo veo más de cerca, realmente no entiendo por qué surge este malentendido. @Paul_King1, ¿podrías ayudarnos a explicar por qué esperabas que este fuera un mensaje dirigido a todos los usuarios y no solo a aquellos que necesitaban validar su dirección de correo electrónico?
100% la palabra “Bienvenido”. Fue lo primero que me vino a la mente (un correo de “Bienvenida” para todos los usuarios).
Para mí personalmente… “Activación” implica que hay que activar algo (¡una acción adicional para completar el registro!). Como solo uso una opción de inicio de sesión (de terceros), habría notado de inmediato que no sería necesario un correo de “Activación”… Pero como decía “Bienvenido”, todavía esperaba mi correo de “Bienvenida” (¡que nunca llegó, y nunca debió llegar!)
He leído este tema 3 veces y aún no termino de entender cuál es el problema. Supongo que podríamos agregar texto, pero… no creo que estemos viendo una afluencia global de solicitudes de soporte sobre este correo en particular.
@sam@eviltrout ¿podrían opinar sobre esto? Estoy completamente perdido.
Entiendo el origen de la preocupación, pero me resulta muy difícil imaginar que esto afecte de manera significativa el uso de Discourse. Mi consejo es que los propietarios de sitios que no les guste el texto lo personalicen ellos mismos.
No fue un pico, pero recuerdo que algunas personas se confundieron porque el “mensaje de bienvenida” no se enviaba, aunque probablemente no fueran más que un puñado de usuarios externos. Creo que es más probable que esto afecte a quienes lo esperan debido a otros foros. La edición propuesta es bastante sutil. Es posible que no ayude.
