Estuve pensando más en esto, y probablemente haya algunos modelos que tomar prestados, en particular de los sistemas de recaudación de fondos, suscripción y CRM.
El primer paso podría no ser una verificación de bienestar completa, sino en cambio un correo electrónico automatizado para fomentar una mayor participación: “Hemos notado que no has visitado ni publicado en un tiempo. Están sucediendo muchas cosas. Vuelve y mira qué está pasando. Comparte tu último lo que sea”. Y las opciones (enlaces) serían:
- Ignorar o no hacer nada (el usuario no hace clic en nada)
- Visitar el Foro Ahora
- Estoy bien. Solo estoy ocupado. Gracias por pensar en mí, algoritmo.
- No me molestes de nuevo (darse de baja de correos electrónicos como este)
Y el protocolo humano de “Verificación de Bienestar” se activaría solo para el subconjunto de “ignorar o no hacer nada” después de un período de tiempo (una semana o…)