Je suis en train de concevoir quelque chose de similaire et j’utilise le plugin Événements de Pavilion, conjointement avec Assigner et Résolu.
Vous pouvez réaffecter Non résolu/Résolu à Ouvert/Terminé ou à ce qui vous semble le mieux adapté, puis utiliser solved topics auto close hours dans ses paramètres pour fermer automatiquement les sujets marqués comme résolus. Ensuite, le plugin Événements peut être configuré pour supprimer les sujets fermés du calendrier :
Cela peut déjà vous donner une vue d’ensemble correcte. Le plugin propose également des calendriers et des agendas basés sur les catégories, ainsi qu’un calendrier global. Le calendrier global reflète vos couleurs de catégorie :
